广告心理学是什么?
一、广告心理研究广告信息传播过程中消费者的心理现象与购买行为之间的关系,将心理学的方法和知识运用于广告。国外学者认为,广告心理就是运用和把握消费者心理,通过广告媒体实现销售行为。首先,它从知觉、兴趣、记忆、欲求考虑,通过广告的大小、形状、色彩等打动人心的手段明显地显示广告。其次,广告心理对于媒体的特性,从视听觉的差别考虑,分析媒体的效果。另外,广告心理还分析消费者的消费行为。广告心理研究主要采用以检验为中心的实验心理学方法;以诊断为中心的临床心理学方法;用于分析人际关系和报道的社会心理学方法。广告心理学一般包括暗示、信念、记忆、联想、兴趣、需要、注意等基本原理。消费心理即消费者的消费心理需要。它受地理、气候、民族、文化、宗教、传统等众多因素的影响,具有复杂、发展、变化、多样性等特点。消费心理可分为以下几种:
1.习俗心理需要。消费者所处的地理环境、风俗习惯、传统 观念及种族不同,在这些因素的影响下,存在不同的心理需要。 2.趋势心理需要。在社会风气、时尚等因素的影响下,消费者往往会迎合流行风气,受社会消费潮流的支配。 3.偏好心理需要。由于心理素质、年龄、文化程度、职业习惯、生活环境的影响,消费者会对某种商品或劳务有特殊的爱好。4.经济心理需要。即消费者重视经济实惠、物美价廉、货真价实的心理需要。 5.特殊心理需要。即由于消费者受其社会阶层、职业特点、经济地位、文化知识程度的影响,希望独树一帜,与众不同地体现其审美观和价值观的心理需要。6.好奇心理需要。 7.方便心理需要。即普遍要求商品购买方便、灵活、服务周到、维修省事、容易携带的心理需求。 8.美观的心理需要。要求商品外型美观、使人产生愉快或舒适感的心理需要。9.求名心理需要。由于名牌商品的安全性,或为了体现购买者的社会经济地位而产生的购买名牌商品的心理需要。 10.习惯心理需要。由于消费者长期使用,对某种商品产生特殊好感,持续购买、使用这种商品的习惯性心理需要。
二、现代心理学认为:成功的广告对消费者一般具有六种影响力,它们是: 一、吸引注意力 广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。 二、传播信息 广告向消费者传播商品信息,以形成对商品特别是品牌的认知和印象。 三、情感诉求 广告以情感方式打动消费者的心理,引起情绪与情感方面的共鸣,在好感的基础之上进一步产生信赖感。 四、进行说服 广告在传播商品信息、引起情绪共鸣的时候,逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。 五、指导购买 广告中宣传模式化的消费与购买行为,大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为。 六、创造流行 广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买。 广告实践表明,要实现广告对消费者这六种影响力,一个重要方面就是研究广告心理学,并据此创意、设计与实施广告。 这里并不想从学术的角度来讨论与界定究竟什么是广告心理学。只想用最简明的语言方式表述,我个人认为,广告心理学就是广告中广告与消费者相互作用中产生的心理现象及其心理规律。它旨在说明,广告对消费者的影响主要表现为消费者对有关广告内容(如产品或服务)心理倾向或品牌态度的影响而并非是购买行为。也就是人们常说的,广告效果不能仅从经济效益来考虑。记住这一点十分重要。 这样,从广告心理学的观点来看广告实质,我们可用下图表示: 所以,从广告心理学观点来定义广告就是:广告是以多种内部联系的方式,影响消费者品牌态度和购买行为倾向。
根据这一观点,广告心理学应主要研究以下八个方面内容:(同一楼的内容)。 如果广告人能在未来的广告策划与制作中,多一些广告心理的研究,一定会产生更大的广告对消费者的影响力,广告人不妨试一试。
广告心理学是什么?
一、广告心理研究广告信息传播过程中消费者的心理现象与购买行为之间的关系,将心理学的方法和知识运用于广告。国外学者认为,广告心理就是运用和把握消费者心理,通过广告媒体实现销售行为。首先,它从知觉、兴趣、记忆、欲求考虑,通过广告的大小、形状、色彩等打动人心的手段明显地显示广告。其次,广告心理对于媒体的特性,从视听觉的差别考虑,分析媒体的效果。另外,广告心理还分析消费者的消费行为。广告心理研究主要采用以检验为中心的实验心理学方法;以诊断为中心的临床心理学方法;用于分析人际关系和报道的社会心理学方法。广告心理学一般包括暗示、信念、记忆、联想、兴趣、需要、注意等基本原理。消费心理即消费者的消费心理需要。它受地理、气候、民族、文化、宗教、传统等众多因素的影响,具有复杂、发展、变化、多样性等特点。消费心理可分为以下几种:
1.习俗心理需要。消费者所处的地理环境、风俗习惯、传统 观念及种族不同,在这些因素的影响下,存在不同的心理需要。 2.趋势心理需要。在社会风气、时尚等因素的影响下,消费者往往会迎合流行风气,受社会消费潮流的支配。 3.偏好心理需要。由于心理素质、年龄、文化程度、职业习惯、生活环境的影响,消费者会对某种商品或劳务有特殊的爱好。4.经济心理需要。即消费者重视经济实惠、物美价廉、货真价实的心理需要。 5.特殊心理需要。即由于消费者受其社会阶层、职业特点、经济地位、文化知识程度的影响,希望独树一帜,与众不同地体现其审美观和价值观的心理需要。6.好奇心理需要。 7.方便心理需要。即普遍要求商品购买方便、灵活、服务周到、维修省事、容易携带的心理需求。 8.美观的心理需要。要求商品外型美观、使人产生愉快或舒适感的心理需要。9.求名心理需要。由于名牌商品的安全性,或为了体现购买者的社会经济地位而产生的购买名牌商品的心理需要。 10.习惯心理需要。由于消费者长期使用,对某种商品产生特殊好感,持续购买、使用这种商品的习惯性心理需要。
二、现代心理学认为:成功的广告对消费者一般具有六种影响力,它们是: 一、吸引注意力 广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。 二、传播信息 广告向消费者传播商品信息,以形成对商品特别是品牌的认知和印象。 三、情感诉求 广告以情感方式打动消费者的心理,引起情绪与情感方面的共鸣,在好感的基础之上进一步产生信赖感。 四、进行说服 广告在传播商品信息、引起情绪共鸣的时候,逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。 五、指导购买 广告中宣传模式化的消费与购买行为,大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为。 六、创造流行 广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买。 广告实践表明,要实现广告对消费者这六种影响力,一个重要方面就是研究广告心理学,并据此创意、设计与实施广告。 这里并不想从学术的角度来讨论与界定究竟什么是广告心理学。只想用最简明的语言方式表述,我个人认为,广告心理学就是广告中广告与消费者相互作用中产生的心理现象及其心理规律。它旨在说明,广告对消费者的影响主要表现为消费者对有关广告内容(如产品或服务)心理倾向或品牌态度的影响而并非是购买行为。也就是人们常说的,广告效果不能仅从经济效益来考虑。记住这一点十分重要。 这样,从广告心理学的观点来看广告实质,我们可用下图表示: 所以,从广告心理学观点来定义广告就是:广告是以多种内部联系的方式,影响消费者品牌态度和购买行为倾向。
根据这一观点,广告心理学应主要研究以下八个方面内容:(同一楼的内容)。 如果广告人能在未来的广告策划与制作中,多一些广告心理的研究,一定会产生更大的广告对消费者的影响力,广告人不妨试一试。
如何从广告心理学方面来分析一则广告
成功的广告宣传必然是对有关心理学原理的自觉的或不自觉的应用,作为广告从业人员,了解广告宣传中的心理学规律,可以帮助我们学习和分析前人的经验,在广告设计中有效地把握一切我们可以控制的因素,使广告效果更接近我们的期望;作为一般的广告受众,可以避免盲目被动的接受或简单的回避广告,而成为清醒的广告 欣赏者和评判者。
广告创意即广告构思,也就是针对广告主题设计最适当的表现方法的过程。每一广告都有明确的目标,如,使消费者注意新的品牌,记住已有的品牌,说服消费者改变 对某一品牌的态度等。广告创意首先必须符合各类目标所必须遵循的心理法则或规律,如注意、记忆、说服的规律等。
广告运用哪些心理学原理来吸引消费者
广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,又称效应广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等,主要目的是推广;狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式,主要目的是扩大经济效益。
广告不同于一般大众传播和宣传活动,主要表现在:1.广告是一种传播工具,是将某一项商品的信息,由这项商品的生产或经营机构(广告主)传送给一群用户和消费者;2.做广告需要付费;3.广告进行的传播活动是带有说服性的;4.广告是有目的、有计划,是连续的;5.广告不仅对广告主有利,而且对目标对象也有好处,它可使用户和消费者得到有用的信息。广告之所以存在时有其特殊意义的,它可以传达出平面的信息、品牌、形象从而吸引消费。具体主要包括:准确表达广告信息、树立品牌形象、引导消费、满足消费者。
心理学可以帮助企业研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
二、广告的心理功能
(一)促销的功能。
通过广告的形式,把商品及劳务的各方面情况展现给消费者,引起消费者的注意和兴趣,唤起购买欲望。
(二)认识功能。
通过广告宣传,把商品及劳务的有关知识,如性能、质量、规格、用途、价格、销售服务方法、地点等介绍给消费者,便于其确定购买目标。
(三)诱导功能。
广告宣传可以改变或建立消费者对商品及劳务的看法,增加好感,唤起潜在需求或将消费目标转移。
(四)便利的功能。
广告中有关商品各项指标的介绍,使消费者节省了大量查询资料、探寻解决方案时间。同时,广告的重复进行,也为消费者提供了充分的时间进行考虑。
(五)对比的功能。
各种广告向消费者提供了各种商品的信息,从而使消费者能在众多的挑选对象面前,进行比较,从中选出最适合自身需要的产品。
(六)审美的功能。
广告为吸引消费者的注意,需尽量采用艺术手法,这就给人以艺术的享受,同时也为商品增添了美感。
(七)教育的功能。
广告中健康文明的表现形式和内容,能潜移默化地感染消费者,能丰富人们的精神生活,增长知识。
三、心理学原理在广告中的应用
(一)注意理论在广告中的应用
消费者对企业产品的了解多是通过广告的形式。而如何引起消费者的注意,则是广告心理的重要策略问题。经研究,消费者容易对新颖的事物感兴趣,同时,生动的形象容易给消费者更深的印象。企业可以在广告中设计更多动态的产品展示,来增加刺激物,给消费者留下深刻的印象。
(二)记忆理论在广告中的应用
企业可以想一个专属的产品广告词。简洁明快的广告词有助于消费者进行记忆,同时,广告词不能绕口,而应该朗朗上口。这种短小精悍、简明扼要的广告词,容易让消费者记住产品。
广告运用哪些心理学原理来吸引消费者?
广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,又称效应广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等,主要目的是推广;狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式,主要目的是扩大经济效益。
广告不同于一般大众传播和宣传活动,主要表现在:1.广告是一种传播工具,是将某一项商品的信息,由这项商品的生产或经营机构(广告主)传送给一群用户和消费者;2.做广告需要付费;3.广告进行的传播活动是带有说服性的;4.广告是有目的、有计划,是连续的;5.广告不仅对广告主有利,而且对目标对象也有好处,它可使用户和消费者得到有用的信息。广告之所以存在时有其特殊意义的,它可以传达出平面的信息、品牌、形象从而吸引消费。具体主要包括:准确表达广告信息、树立品牌形象、引导消费、满足消费者。
心理学可以帮助企业研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
二、广告的心理功能
(一)促销的功能。
通过广告的形式,把商品及劳务的各方面情况展现给消费者,引起消费者的注意和兴趣,唤起购买欲望。
(二)认识功能。
通过广告宣传,把商品及劳务的有关知识,如性能、质量、规格、用途、价格、销售服务方法、地点等介绍给消费者,便于其确定购买目标。
(三)诱导功能。
广告宣传可以改变或建立消费者对商品及劳务的看法,增加好感,唤起潜在需求或将消费目标转移。
(四)便利的功能。
广告中有关商品各项指标的介绍,使消费者节省了大量查询资料、探寻解决方案时间。同时,广告的重复进行,也为消费者提供了充分的时间进行考虑。
(五)对比的功能。
各种广告向消费者提供了各种商品的信息,从而使消费者能在众多的挑选对象面前,进行比较,从中选出最适合自身需要的产品。
(六)审美的功能。
广告为吸引消费者的注意,需尽量采用艺术手法,这就给人以艺术的享受,同时也为商品增添了美感。
(七)教育的功能。
广告中健康文明的表现形式和内容,能潜移默化地感染消费者,能丰富人们的精神生活,增长知识。
三、心理学原理在广告中的应用
(一)注意理论在广告中的应用
消费者对企业产品的了解多是通过广告的形式。而如何引起消费者的注意,则是广告心理的重要策略问题。经研究,消费者容易对新颖的事物感兴趣,同时,生动的形象容易给消费者更深的印象。企业可以在广告中设计更多动态的产品展示,来增加刺激物,给消费者留下深刻的印象。
(二)记忆理论在广告中的应用
企业可以想一个专属的产品广告词。简洁明快的广告词有助于消费者进行记忆,同时,广告词不能绕口,而应该朗朗上口。这种短小精悍、简明扼要的广告词,容易让消费者记住产品。
广告中的心理暗示是怎样形成及使用方法?
人们都说,广告是一门独具魅力的学科,它的魅力来自哪里呢?尽管这一问题虽很难回答,但有一点是肯定的,就是成功的广告一定是依据消费者心理规律策划出来的。如今的广告人可以说,对此已没有什么争议。 现代心理学认为:成功的广告对消费者一般具有六种影响力,它们是: 一、吸引注意力 广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。 二、传播信息 广告向消费者传播商品信息,以形成对商品特别是品牌的认知和印象。 三、情感诉求 广告以情感方式打动消费者的心理,引起情绪与情感方面的共鸣,在好感的基础之上进一步产生信赖感。 四、进行说服 广告在传播商品信息、引起情绪共鸣的时候,逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。 五、指导购买 广告中宣传模式化的消费与购买行为,大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为。 六、创造流行 广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买。 广告实践表明,要实现广告对消费者这六种影响力,一个重要方面就是研究广告心理学,并据此创意、设计与实施广告。 这里并不想从学术的角度来讨论与界定究竟什么是广告心理学。只想用最简明的语言方式表述,我个人认为,广告心理学就是广告中广告与消费者相互作用中产生的心理现象及其心理规律。它旨在说明,广告对消费者的影响主要表现为消费者对有关广告内容(如产品或服务)心理倾向或品牌态度的影响而并非是购买行为。也就是人们常说的,广告效果不能仅从经济效益来考虑。记住这一点十分重要。
谈广告人为什么需要心理学的指导?
现代广告已成为沟通买卖双方的桥梁,广告一方面可以为购买者带来“物有所值”的商品,另一方面也为商家带来商品流通的巨大赢利。成功的广告通过所传递的信息,无不悉心地揣摩着消费者或受众的心理,营造着“诱惑”和“劝说”消费者愿意接纳商品的氛围。正如广告界有句名言说得好:“科学的广告术是依据心理学法则的。”即科学是基础,艺术是表达。广告与消费者心理的有机结合即广告心理学已成为成功广告策划的理论基础和起点。 今天的广告人会像教师那样,去认认真真地研究心理学,并从中理解广告策划的原理与方法。从表面上看广告人与教师这两种职业好像存在着多么大的差异,但二者却尽管消费者或受众都期望有朝一日能够看到建立在心理学原理基础上的广告,但这一天一直没有真正到来。只有当广告人发现心理学知识对广告而言具有无法估量的价值时,并让自己的广告建立在心理学原理的基础上,这一天就指日可待了。作者为不少商家或企业广告策划做过相关研究(2010),如针对80后的广告就是多年来的思考内容之一。80后作为第一批独生子女的代表,他们既是中国的一个特色产物,又是一个与世界各国同龄人几乎有着相同观念的群体。因为他们成长在冷战结束以后,全球消费新潮与消费文化基本趋向大同的年代。他们喜欢上网聊天、打电子游戏、手机换个不停、吃洋快餐和穿新潮服饰。80后一代消费者有独特的思考方式和自我化的价值观念,他们崇尚个性彰显,特别是敢于标榜自我,这是上一代人不敢想象的。因此作为广告人就要研究商品在80后的消费心智中代表什么,能满足他们什么需要和利益。80后一代喜欢网络与娱乐结合的广告模式,要想通过传统的广告形式打动80后现在看来是不容易的。而相反,趣味性的、体验式的、互动性的网络广告与娱乐营销活动有机结合更能打他们,激发他们的购买欲。因为今天的80后没有网络、手机是无法想象的。他们获取商品信息主要途径是通过网络,因此商家要学会借助各种网络工具、游戏等加强与80后消费者的沟通或热点话题的营造。今天广告界对心理学的态度已经发生了变化,开始运用心理学原理进行广告策划并做了不少工作,但目前广告界还很难看到十分适合的具有心理学原理的广告作品,1908年W.D.斯科特的《广告心理学》是美国出版的第一本《广告心理学》专著。从此在广告界开始兴起运用心理学原理思考广告,义无反顾地承担起使广告心理学的系统化的重任。我对广告心理学的界定是分析在一定社会文化背景和营销环境下,广告活动与消费者(受众)在相互作用过程中产生的心理现象及其心理规律的科学。以广告心理学理论构架为基础、广告策划过程为主线构建广告心理学体系,这是多年来的思考与尝试。(2006)近年来有关广告心理学研究又提出了新研究方向,如:注意前过程的研究、诉诸感性的广告的情绪动机因素的研究、非文字沟通的研究等。如大众沟通理论对于广告心理学具有重要的意义。如利用权威信息源来制作广告,便能提高广告的说服力。同时小众沟通理论要求广告要有针对性和个别性。如象征性消费就是针对这一小众群体的。在象征性消费情境下,消费者选择商品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一理性认知观,而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的情感态度观。因为消费者-全球品牌网-所追求的是产品或服务能提供的一种象征性感受价值,包括身份或阶层的象征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等等,而广告就是体现这一情境。象征性消费是否成功的心理因素主要来自三个方面。第一,消费者的价值观与信念。因为消费者的价值观与信念反映了他们的生活观念。第二,消费者的兴趣与情怀,特别是能为消费者带来额外的情感性利益。第三,消费者期望为拥有物所表现的行为。从广告心理学角度讲就是广告策划前要分析广告受众他们想成为什么,他们想要什么,他们要做什么,等等。今后的广告心理学的研究热点主要集中在以下四个方面:第一是关于广告激发情绪情感反应的研究。广告呈现不仅会引起消费者的认知反应,也会激发消费者产生某些情绪或情感。关于这方面的研究,一开始人们主要探讨的是电视广告可能引起的情绪反应的类型,现在向网络广告对受众的情感影响分析发展。第二是关于广告对品牌态度建构的研究。广告与态度的影响与被影响是广告心理研究中经久不衰的一项课题。研究思路之一是研究哪些因素影响了消费者对广告的态度。研究思路之二是分析广告是如何通过不同种类的加工影响消费者的品牌态度的。第三关于广告信息前注意和无意识加工的研究在此类研究中,目前有两中倾向。一种是研究消费者在前注意水平对广告信息的加工,另一种是对广告无意识加工的研究是缘于对“仅仅暴光效应”的探索。最后是关于广告信息加工的灵活性的研究。