职场中，常常遇到一些棘手的问题，特别是执法部门在对执法对象实施执法过程中，就会遇到有人托关系、打招呼说情，使办案人员很难为情，对在执法过程中原则性和灵活性如何处理好，是值得深思的。
一、坚持原则性是最基本的
所谓的原则性，就是一个人在处理具体事务过程中，按照统一政策制度设定的不能逾越的底线，是处理任何事务必循遵循坚守的基本原则。比如，执法案例中对执法对象的违法事实，一是作为执法人必须按照有关制度的规定，查清其基本事实；二是依照相关规定，对其违法情节应当给予的处罚决定量刑；三是必须符合处理违法事实的规定程序等事项，都是必须坚持的基本原则。
二、灵活处理问题是必要的
所谓灵活性，就是处理问题的方式方法，讲究务实灵活，根据问题发生的背景，问题发生的具体情节，在原则性的范围内，采取的相应的处理方法。具体对执法案例的情况来看，一是对违法问题的发生是故意所为，还是无意而为之；二是违法问题是个例还是多层面发生；三是违法问题的产生的后果是否严重；四是违法案例来源是领导督办、举报信件，还是自主发起；所有这些都是在处理过程中评考量是否具有灵活处理的基本因素。
三、原则性与灵活性是辩证统一
处理任何问题，必须坚持原则性，这是衡量一个人政治品格的基本条件，没有原则性，对任何问题的处理就会失去公正公平。灵活性必须在坚持原则性的前提下，采取的处理问题的方法和技巧，处理问题没有灵活性，容易使问题的处理陷入僵局，也容易使问题的处理教条化，失去活力和发展。对于执法案例来讲，具体地讲，一是把违法事实、处理问题的规定和危害性，以及相关的情况等原则性问题，给请托人讲清楚，让请托人知晓原则性在哪里，取得请托人的理解；二是将问题发生的背景因素充分评估考量，在规定允许的范围内，不违背原则性的前提下，予以灵活的处理，但是不能超过原则性规定的“度”；三是对问题处理过程要始终坚持公正公平的原则，多向请托人交流沟通，取得请托人的认同和理解，尽量减少误解。使问题得到圆满处理。因此，不能问题处理了结，只有灵活没有原则，自己违规违纪；也不能只讲原则，没有灵活，僵硬教条，各方不满意。
总之。日常事务的处理，坚持原则性是最基本的，采取原则性之下的灵活性是必要的，二者是辩证的统一，不是水火不容，任何问题运用自己的知识和智慧，都能使问题的处理有圆满的结局。