什么是工作动机的双因素理论
双因素理论(Two Factor Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory)，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
双因素理论保健因素是指造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说:“不满意”的对立面应该是“没有满意”。
激励因素是指能造成员工感到满意的因素。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但激励因素即使管理层不给予其满意满足，往往也不会因此使员工感到不满意，所以就激励因素来说:“满意”的对立面应该是“没有不满意”。
新公司由于充满朝气和向往从上到下都是很多激励和自我激励，体现了“激励因素”。
而老公司什么都按部就班也就是更多的是“保健因素”。
其实很多公司新建时都会有员工加班加点工作，到了一个成熟稳定情就出现了“保健因素”，一般新公司每个员工的自我激励能达到一个最值，加上高层的激励，更容易实现“激励因素”，老公司由于员工自我激励减少到最低值，所以很难到达新公司的士气。
什么是X-Y理论和双因素理论？应用X理论和Y理论和双因素理论，分析SQC激励问题？
1\美国管理学家麦格雷戈（Douglas MC Gregor）于1957年提出了X-Y理论。麦格雷戈把传统管理学成为“X理论”，他自己的管理学说称为“Y理论”。
X理论说 ：人之初，性本恶，饿死醒来还抢馍。
y理论说：人之初，性本善良。打死也得孝敬娘。
2、双因子理论：心理学家赫芝伯格(Frederick Herzberg)所提出。·认为组织成员的工作态度对绩效有决定性的影响。
双因为激励因子和保健因子。·认为内在因素(激励因子)与工作满感相关；外在因素(保健因子)与工作不满足相关。
保健就是预防性的，不是必顺。如工资高到一定程度，让员工加班，给钱也不做，他们要休闲。要孩子老婆热炕头。
激励因素就是刺激你如何多做工作，胡萝卜+大棒
这本来是洋玩儿，其实老孔子早讲过，哄死人不抵命。
让马儿跑，不让马吃草或少吃草！
管理学双因素是那两个？
赫兹伯格的双因素论
这一理论是美国心理学家赫兹伯格（Herzberg）在50年代后期提出来的。他在大量调查研究基础上，就员工激励的问题提出了“保健因素——激励因素理论”，又叫双因素理论。这一理论认为，激发动机的因素有两类，一类为保健因素，另一类为激励因素。
1、保健因素与激励因素
保健因素是指工作环境和条件因素，如企业组织的政策和行政管理、基层人员管理的质量、与主管人员的关系、工作的环境与条件、薪金、与同级的关系、个人生活、与下级的关系和安全等十个方面。这一类因素如果缺少，就会引起不满和消极情绪，如果改进则能预防和消除员工的不满，但不能使人满意，不能直接起激励作用。就像卫生保健对身体健康所起的作用一样，因而称这些因素为保健因素。
激励因素则往往与工作本身的特点和工作内容有关，如工作成就、工作成绩得到承认、工作本身具有挑战性、责任感、个人得到成长、发展和提升六个方面。这类因素对员工能起到直接的激励效果。它们的改善，或者说这类需要的满足，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动他们的积极性。
2、对双因素论的评价
双因素论有一定的创见，但也受到不少人的批评。有人认为人是非常复杂的，当他感到满意时，并不等于提高生产率，而不满意时也不等于降低生产率。人因为种种考虑，可以在不满意的条件下达到高的生产率。而赫兹伯格在讨论双因素论时，只重在满意不满意而没有联系与实际生产效率的关系。还有人认为赫兹伯格进行调查时的对象只是工程师、会计师等专业人员，他们不能代表工人的情况。因而双因素论是否有普遍意义是值得怀疑的。
什么是X理论Y理论?
一、X理论
麦格雷戈将传统的人们对人性的假设称为X理论，主要内容包括：
1、大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能的逃避工作。
2、大多数人都缺乏进取心和责任心，不愿对人和事负责，没有什么雄心壮志，不喜欢负什么责任，宁愿让别人领导。
3、大多数人都是以个人为中心的，这会导致个人目标和组织目标互相矛盾，为了达到组织目标必须靠外力严加管制。
4、大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。
5、大多数人具有欺软怕硬、畏畏惧强者的弱点，习惯于保守，反对变革，安于现状，为此，必须对他们进行惩罚，以迫使他们服从指挥。
6、大多数人干的工作都是为了物质与安全的需要，人工作是为了钱，是为了满足基本的生理需要和安全需要，他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。
X理论与我国古代的性恶论类似，认为“人之初，性本恶”。在这种理论的指导下，对消极怠工的行为采取严厉的惩罚，以权力或控制体系来保护组织本身和引导员工。
二、Y理论
同样是麦格雷戈提出的，与X理论完全相反，主要内容有：
1、一般人并不是天性就不喜欢工作的，大多数人愿意工作，愿意为社会，为他人作贡献，工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样自然。工作可能是一种满足，因而自愿去执行；也可能是一种惩罚，因而只要可能就想逃避。到底怎样，要看环境而定。
2、大多数人是愿意负责的，愿意对工作、对他人负责，外来的控制和惩罚，并不是促使人们为实现则指的目标而努力的唯一方法，甚至是对人的一种威胁和阻碍。人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应完成的目标。
3、人具有自我指导、自我表现控制的愿望，人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是不矛盾的，如果给人适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来。
4、一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责。
5、所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的，它是达成目标的报酬函数。
6、人具有独创性，每个人的思维都有其独特的合理性，在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性，但是在现代工业生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。
Y理论的观点与我国古代的性善论类似，认为“人之初，性本善”。以这一理论为指导，管理者的重要任务不再是监督控制，而是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出员工的潜力，使员工在完成组织目标的同时也达到自己的个人目标；同时对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励，让员工担当具有挑战性的工作，担负共夺得责任，满足其自我实现的需要。《人力资源管理概论》 呵呵。。希望对你用用
如何解读herzberg's two-factor theory
赫茨伯格的双因素理论。
双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，也叫“双因素激励理论”。双因素激励理论是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。
Frederick Herzberg的双因素理论在哪里提出的，在线等，速度
1956年，赫茨伯格、莫斯纳和施耐德曼对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要有两次：第一次回想当他们觉得工作最满意的时候，是哪些因素导致他们的满意以及将这些因素排序，而且这种工作满意是否使得他们的工作绩效提高；第二次回想当他们觉得工作最满意的时候，是哪些因素导致他们的满意以及将这些因素排序，而且这种工作满意是否使得他们的工作绩效提高。
根据调查结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，主要有成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的，其中最主要的是公司政策、管理措施这些导致不效率的因素，还有技术监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。