人事经理要具备哪些能力?
你好,作为一个人事经理应该要具备以下能力。如果你想当人事经理应该要向这些方面努力。
一,专业能力,所谓专业能力就是要对人力资源的六大模块都有所了解,并精通其中两三个模块。六大模块具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
二,沟通协调能力。作为一个企业的人力资源部的负责人,沟通协调能力一定要强。因为你会同时面对公司很多部门。而且大多是一些人事方面的事情、制度处罚上面的事,应对政府检查上的事。员工劳资纠纷的事。总之你要扮演多种角色,要讲制度,要讲原则,也要讲人情。这样你才能在企业左右逢源。越做越开心,否则你会很难展开工作。甚至把自己逼走。当然这种工作能力决非一朝一夕就能炼成的。
三,要有魄力,就是决策力。作为一个公司核心管理人之一,肯定会处理一些紧急的事情。这个时候如果没有一点决断能力肯定是不行的。
四,要有战略眼光。既然作为老板的得力干将,有很多老板没有考虑到的地方一定要为老板想一想。出点建设性的方案。为公司的健康发展出力。这样哪个老板不会重用你呢?当然这些方面更需要你多年的管理经验才能体会得到,这是靠悟出来的。有的人就只知道做事。不会关心这个企业的走向。行业未来的变化,以及根据变化公司要作出什么样的战略调整?这样的人注定永远不能走进公司的核心管理层。
如果你具备以上这几个方面的能力,你就可以胜任一个企业的人力资源部经理了。
人事部经理的职责是什么?
、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
3、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;
4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
6、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)
7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;
9、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作
13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;
14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;
15、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;
16、其他突发事件处理和领导交办的工作。
成为人事部经理需要必备哪些能力
很高兴为你回答问题。
公司能把这么重要的岗位交给你说明公司很信任你。
第一,跟公司高层领导最好是董事会成员跟你私下关系好的,谈谈你的如何正确的开展。别直接去谈,可以用餐后,或者下午茶,简单几句,试探下对方的口吻。回家回忆性的分析重点在哪。
第二,至于能力,作为事业部经理主要具备5项能力。
A:善于发现人才的能力。
B:1.人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。
2.职位分析和绩效考核管理能力。
3.薪酬与福利管理能力。
4.人力资源开发、培训能力。
5.人事制度管理能力。
C:善于沟通,发现问题,解决问题的能力。
D:敢于创新的能力。
E:学会学习的能力。
现在是北京时间22:59. 我是一个字一个字打出来的,望。
祝你2013年事业腾达。
人事主管需要具备哪些能力
从员工的级别到管理级别应该具备的能力有:
1、多方位、为维度看问题的能力,懂得平衡取舍;
2、沟通协调能力,对上要了解公司整体的人力发展规划,对下要及时将公司的短期发展规划传达下去,向上要懂得获取资源,对下要懂得分配工作和资源;
3、人力规划能力,对于公司整体的人才规划及配置要非常的清楚;
4、解决问题的能力,做员工发现问题重要,做管理解决问题很重要;
5、HR专业素质的提升,对各个模块都要懂,否则下面的人发现问题你给不了解决性的建议,大家就会怀疑你的管理魅力。
人事部经理都要具备哪些能力和水平?或者说怎样才能做好经理的工作和开展工作?
岗位名称:人事部经理直接上级:总经理下属岗位:岗位性质:负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作管理权限:受总经理的委托,行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责主要职责:·负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;·负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;·负责组织制定公司各部门的员工工作标准;·负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;·负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;·组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;·负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度,定期检查劳动纪律;·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;·负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;·负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;·配合做劳动安全教育,参与员工作伤亡事故调查处理,提出处理意见;·组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;·有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;·按时完成公司领导交办的其他工作。岗位要求:·具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;·熟悉 国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策;·努力学习,积极进取,团结下属,既严格管理又讲究工作方法;·参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议;·参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。·参加本部门召开的人事工作会议。
人事行政经理需要哪些能力?哪些胜任力素质?
转载
行政人事主管的素质要求
现代企业的人力资源管理的总趋势是以人为本,本着认识人、尊重人、开发人、激励人的观念,把人看成是一种重要资源来管理,当作一种资本来开发利用。人力资源主管是战斗在第一线的基层管理人员,是人力资源决策信息的提供者,人力资源管理的这种变化与角色的扮演对人力资源主管的基本素质提出了很高的要求,它要求人力资源主管必须有过硬的人格品质、合理的知识结构、先进的人力资源管理理念、基本的工作能力,健全的心理素质与一定的人事工作经验。
人力资源管理的任务是选人、育人、用人、留人,人力资源管理的职能是调动各类员工的积极性和创造性,同时也必须运用劳动法规和劳动合同来规范人力资源管理活动,协调处理企业的劳资纠纷,从而求得人与事相适应,达到事得其人,人适其事,人尽其才,事竟其功的目的。
人力资源管理的功能越来越受到企业管理者的重视,许多公司逐渐走出了人事管理的误区,把人力资源管理看成是一种战略性的管理,并把人力资源经理或主管称为战略合伙人。
人力资源主管的角色
人力资源主管在工作中既要与企业员工打交道,又要与企业领导打交道,还要与政府各机关部门打交道。人力资源主管的角色具有多元性,那就是助手与参谋角色,服务者与监督者角色,自律者与示范者角色,运动员与教练员角色。
助手和参谋角色
人力资源主管在与上级的关系中,最主要、最直接的关系是你的老板,因为你要随时与他联系,就公司人力资源管理制度与政策、人事关系与问题的处理与他交换意见。可以说,你在和他的关系上,扮演着助手和参谋的角色。通常,为了公司的利益,在处理各种问题上,你完全可以做一名政策性、原则性很强的人力资源主管,而不必有是否会得罪老板的顾虑,更不应去做一个惟命是从、唯唯喏喏、不敢坚持正确观点和立场的“录音机”和“传声筒”。需要注意的是,你应把握住提问题的方法和口气,以及找准提出不同意见的时机,让他感到你们针对这个问题的动机是一致的,只不过是看问题的角度和解决问题的手段不同罢了。
每一位老板都有自己独特的工作作风和生活习惯,这些你应善于在日常的工作交往中观察和掌握,这将有助于培养你和老板在工作中的默契与和谐。
服务者和监督者角色
在日常工作中,一方面,人力资源部所管理的内容要通过各种职能部门贯彻下去,并通过各职能部门进行信息反馈,所以人力资源管理的服务功能决定了其他职能部门都是你的服务对象,你和你的部门同仁应树立良好的服务意识,为公司的发展向公司的员工提供优质的服务;另一方面,作为权力部门,还担负着各职能部门劳动与人力资源管理工作的检查和监督的任务。人力资源管理工作是与人的利益联系极为密切的工作,群众性和敏感性极强。所以,要帮助各职能部门主管正确理解公司各项人力资源管理制度与政策,并最终达成共识,避免出现政策与制度无法顺利贯彻下去的局面。如果一旦产生意见分歧,应从大处着眼,力争“求同存异”,把矛盾冲突带来的不良影响减少到最低程度。此外,需要强调的是,作为同是公司管理层的管理人员,齐心协力地为公司的发展作出贡献,不搞小圈子,是至关重要的。记住:有损于公司形象的话不说,有损于他人形象的话不说,需要为员工保密的个人信息与资料不说。
自律者和示范者角色
人力资源主管在管理直接下属的过程中,应该在要求自己严于律己,同时把律己的影响力辐射到周围,在本部门的所有成员中产生反响。要让公司员工们感到,公司中每一位人力资源管理者既是一个组织中人力资源管理制度与政策的制定者,同时又是模范的执行者。为了在部门中真正起到鼓舞作用、吸引作用、导向作用和榜样作用,你应注意以下几点:
·要了解你的下属关心什么,干些什么,需要什么,并尽力满足他们的合理要求。
·要想赢得下属的尊重,首先要尊重下属,要懂得你的权威不在于手中的权利,而在于你的下属的信服与支持。
·要学会利用各种机会和方式使下属清楚:你知道他们干得好坏。
·做到从内心深处喜欢本部门所有的人。切记:“信赖导致信赖,怀疑导致怀疑。”
运动员与教练员角色
人力资源主管对组织内部的全体成员而言,是组织利益的代表,其职责范围覆盖至对所有员工的管理。这是与其他部门主管在职能范围方面的重要区别。因此,在日常工作中,既要像运动员那样,和全体员工一起向着共同目标努力冲刺,又要像教练员一样,随时对员工给予指导和帮助,鼓励他们向终点冲击。对此,成功的人力资源主管有如下八项体会:
·要注意依靠大家办事,经常提醒自己:“我们”比“我”更重要。
·要知道被领导者总是以领导者的言行来决定自己的行为。
·首先不是去管理员工的行为,而是要争取他们的心。
·要让公司中每一位成员都对公司有所了解,逐步增加透明度,培养员工的群体意识。
·要设法不断强化所有员工的敬业精神,使其知道:没有工作热情,学历、知识和才能都等于零。
·如果下级都对你敬而远之,你将成为“孤家寡人”,因此要平易近人,和员工打成一片。
·要多和员工谈心,但最好以对关心和喜欢的事为话题,千万不要滔滔不绝地吹嘘自己。
·要严格做到组织目标和个人目标的统一,并努力把人们“导向”目标,因为员工看不到自己的前途,就没有干劲。
辅助决策角色
以上的各种角色归纳为一种角色那就是辅助决策角色,人力资源主管所做的一切都是为决策服务的。
辅助决策的特点
辅助决策的特点主要有从属性、实用性、超前性、协调性。
从属性
辅助决策的从属性表现在人事主管要围绕领导的需要进行辅助参谋。领导要对什么问题决策,人力资源主管就只能在该问题上提出建议,进行参谋,不能超越范围,更不能背着领导另搞一套。
从属性要求,凡是领导已决策的事情,首先是要服从,坚决执行。为什么领导已经决策的事,首先必须服从?因为一个乐队只能有一个指挥,步调一致才能得到胜利。深圳一家企业的总经理说过这样一句话,很能代表大多数决策者的心声,对执行者也是—个很好警句。他说:“指挥最烦的是那些叫他干,他还没去就说不行的人。你不干怎么知道不行!你去干了,行不通了,错了,责任是我的。”人们往往难以接受这种思维:“明明觉得错了,还去干,这不是不负责任吗?”持这种观点的人往往是忽视了自己的视觉盲点的存在。同是一支笔,领导人上头往下看,是一个圆点,下属从旁边看是一支圆杆。下属认为领导错了,往往不是领导偏差,而是下属因视角、高度、宽度、信息量等原因自己产生了偏差。
在执行的过程中,人力资源主管需要提供决策实施过程中的反馈信息,让领导掌握情况。切记不能在任何场合对领导的决策加以非议。在市场经济中,能坐在决策位置上的领导,绝大多数是有水平有能力、想把工作做好的,只要能及时把执行情况反馈给他们,他们自有分寸。辅助决策者要做到及时、准确,恰到好处反馈情况也是十分不容易的,需要很高的水平和涵养。
实用性
辅助决策,参谋意见不能停留在思想、观点、理论上,而要实用。要从本地区、本行业、本单位及本部门实际出发,提出某一问题具体的实施方案、解决办法等,使领导能看到实实在在的东西,对决策起实际的辅助作用。人力资源主管建议应该是有关键事例、有数据、有做法。这叫“老总出思路,你出办法”。
超前性
决策是着眼于未来的,要有一定的超前性。辅助决策,同样需要有超前性。人力资源主管要主动了解信息,包括系统信息和环境信息。在掌握信息的基础上,要洞察、预测趋势,提出有关预测供领导决策时参考。既然是预测,观念、思维就要具备一定的超前性。
协调性
人力资源主管在发挥自身参谋作用的同时,还需要协调内部各部门的关系。决策前后,都需要积极协助领导开发单位内各系统的人力资源,形成整体效应,达到“人心齐,泰山移”的境界。
辅助决策角色的要求
既然是辅助决策,人力资源主管就只能当参谋,不能越权作决断。谋断,要在“谋”字上下功夫,为领导“断”提供充分准备。
参谋辅助时,人力资源主管绝不能越权去左右领导,要地位,但不能越位,也不能谋而不善,给领导出“馊主意”、帮倒忙。
“善谋多谋,谋准谋深”就是对人事主管的高要求。为了达到这个要求,人力资源主管就不能只做事务性工作,只是工具、办事员,而要努力挖掘自身潜能,提高自己的业务水平、职业道德素质,注重研究实际问题,积极肯干,恰到好处地为领导当好参谋助手,成为领导的高参。需要强调的是,辅助决策时,心术要正,方法要巧。在领导意图与客观情况无法改变时,作为参谋助手要等待时机;在领导不听意见、建议时,切记不要多讲,明白自己仅仅是辅助的角色,没有多讲的必要;在领导已经决策的情况下,即使自己有充足的理由、更好的主意也不要讲,不要想着动摇领导以促其改变决定。否则,就会有企图左右领导之嫌。自我检验自己心术、动机是否纯正的有效办法是,看自己与上司是同忧同愁还是幸灾乐祸。
人力资源主管的素质要求
人力资源主管的素质要求是由人力资源管理的任务、职能以及人力资源主管的角色所决定的。
现代企业中,需要人力资源主管具有多方面的知识,在理论和实践经验都拥有过硬专业素质,具体应包括如下修养素质、知识与能力。
过硬的人格品质
人力资源主管的人格品质不应成为一个空洞的口号,它应包括两方面的内容:即政治修养与职业道德。
政治修养
人事主管的政治修养一般包括以下内容:
(1) 具有坚定的人生观和全心全意为员工服务的精神,时刻以企业的利益为重,不为个人或小团队谋私利。
(2) 有先进的理论水平和正确的世界观和方法论,坚持理论联系实际的作风。
(3) 要坚持四项基本原则,在思想上、政治上自觉地同国家保持一致。坚定不移地贯彻执行国家的法律法规,敢于同危害国家及企业利益的行为作斗争。
(4) 事业心强,有朝气、有干劲、有胆识,为企业建设勇于探索,锐意改革,作出积极贡献。
(5) 思想解放,实事求是,尊重知识,尊重人才。
(6) 有优良的思想作风和严格的组织纪律,谦虚谨慎,公道正派,作风民主,平易近人。
职业道德
人力资源主管的职业道德的基本要求是:
(1) 爱心:爱职业。爱员工、敬重领导。
(2) 责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。
(3) 业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。
(4) 具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。
(5) 树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
合理的知识结构
人力资源主管必须具备合理的、广博的知识,其知识结构应是“金字塔”式的,基础知识是塔基,相关知识是塔身,而塔尖则是专业知识。人力资源主管的知识结构如图1所示。
人事管理是需要经验积累的,而以上书本知识则是经验的总结,是间接经验。
间接经验来自于书本中总结的规律、准则和分析与解决问题的方法、手段。这些前人总结的宝贵经验和创造的精神财富是通过后天的学习和培训获得的。这些知识的获得,使人事主管建立起合理的知识结构成为可能。
人事心理学、组织心理学、服务心理学、消费心理学、工程心理学、人事管理学、秘书学、公共关系学、所在单位的行业知识 ( 专业知识)
哲学、管理学、经济学、伦理学、法学、统计学、档案管理、政治经济学、行政管理学、营销学、保险学等相关知识
语文、数学、历史、地理、物理、化学、外语、电脑(基础知识)
那么,作为人力资源主管,起码应掌握哪些领域的知识呢?专家们认为,对人力资源管理工作有益的主要的知识领域大体如下:
·哲学,探索人类特性和人类行为的本质。
·伦理学,处理和解决道德观念和价值判断问题。
·逻辑学,讨论推理规律和原则。
·数学,描述数量、体积、系统之间的精确关系。
·心理学,研究个人意识和个人行动的现象。
·社会学,研究人类群体的形式和功能。
·人类学,研究自然、环境同人类社会和文化形态之间的关系。
·医学,所有分支都旨在保障人类的健康。
·历史学,以记载和解释以往事件为主旨。
·劳动法学,调整劳动关系及与其密切相关的一些社会关系。
·经济学,旨在对有限资源的各种竞争的用途作出最佳选择。
·管理学,研究对有组织的人员的灵活领导。
·组织行为学,提高管理人员的能力,促使管理者达成近期和远期目标,并使他们所管理的人的目标也同时得以实现。
·政治学,研究人们怎样被人统治和统治自己的问题。
一位人力资源主管对上述知识掌握多少才合适呢?早期,追溯到一二个世纪以前,不掌握多种知识,就不算受过教育。一般来说,企业管理者都堪称是具有多种技能和广博知识的人。后来,逐渐进入专业化的时代,人们若想在每一个内容浩瀚的知识领域变成专家,就不得不花费全部的精力和时间。然而,哲学家仅仅有时间从事哲学,医学仅仅有时间研究医学,管理者的精力则局限在企业,等等。
但是近几年来,似乎又有一个复归的趋势,即向着专业化的研究之间必须加强协作的方向发展。管理学家、社会学家、经济学家、数学家等等,开始携起手来合作,以解决人的问题了。
先进的人力资源管理观念
先进的人力资源管理观念主要是“管理观念”和“价值观念”的转变。
先进的人力资源管理观念,强调提高员工的素质与能力,具体包括下述管理观念的转变。
(1) 指导思想的转变:由“对工作负责”,“对上级负责”到“对工作的人负责”。
(2) 管理方法的转变:由“教你如何”,到“叫你如何”,再到“引导你如何”。
(3) 管理手段的转变:由管理者的“中心指挥”变为“中心导向”。
(4) 管理组织的转变:由下属的“参与管理”到“共同肩负责任”。
(5) 管理职能的转变:由“组织、控制、指挥、协调”到“育才为中心,提高人的素质为目的”。
(6) 管理环境的转变:由“简单”、“缓慢”到“复杂”、“多变”。
(7) 管理者自我意识的转变:由“上级比下级高明”到“下级的具体专长和具体能力应高于上级”。
(8) 管理内容的转变:由“简单的任务完成”到“建设高情感的管理场所”。
(9) 管理目标的转变:由追求“一般”到追求“卓越”。
(10) 管理效果的转变:由“差强人意”到“主动精神”。
尊重人才,尊重知识,是现代的价值观的核心,为了确立起这一个新的价值观念,必须丢掉以“长(官)者为尊”的核心的旧的传统价值观念。切实做到“不唯上,不唯书,只唯实”的处事准则。
人才使用原则
(1) 用其所长:用人所长,容其所短,把人才放在最能充分显示其才能的岗位上,智者尽其谋,勇者尽其力。
(2) 用其所愿:在服从工作需要和服从分配的前提下,尽可能与个人的意愿、兴趣、特长结合,力求个人自身价值的实现和企业的发展目标相统一。
(3) 用当其时:珍惜人才的使用年限和最佳年龄。打破论资排辈、求全、平衡、照顾的束缚,大胆破格破例录用辈分小、资质好的青年人才。对业绩卓越、时代感强、身体健康的人才,即使到了退休年限,经审批仍可延期任用。
做领导的要保护积极做事的人,保护那些有干劲、有棱角、锋芒毕露的人。成功的人往往是个性很强的人。个性强的人,干得多,说得多,错得自然也多。只要能保住他,要尽量保住他。只要不是原则问题、道德问题,而是个性特征问题,如冒失、自认第一、易得罪人等,只要不影响大局,就应给予保护。
先进的人力资源管理方法
人力资源管理应走向制度化、规范化,必须摒弃那些凭经验的随意性的管理方法。人力资源主管应掌握以下人力资源管理的先进方法。
任务管理法
通过时间运作研究确定标准作业任务,并将任务落实到人,这样一个组织中的每一个人都有明确的责任,按职责要求完成了任务,就付给一定的报酬。
任务管理法的基本要求是规定组织中每一岗位人员在一定时限内完成任务的数额。也就是平常说的全额工作量。科学管理和经验管理的区别,不在于是否给组织的成员分配任务,而在于所分配的任务的质和量是否过了科学方法计算得来的,用科学方法去计算任务的质量要求,就必须进行时间和动作研究。任务管理法的最明显的作用在于提高组织的效率,而提高效率的关键又在于科学地作时间、动作的研究。
权变管理法
权变管理法的基本点可概括如下:“组织及其管理的权变观认为,组织是一个由分系统所组成并可由可识别的界线与其环境系统分开来的系统。权变观不仅探索了解组织与组织环境之间的相互关系,而且了解分系统之内和各分系统之间的相互关系,从而得出变化因素的关系模式或构图。它强调组织的多变特性,并力图研究组织在变化的条件下和在特殊的情况中如何进行经营管理。各种权变的最终目标是提出最适用于具体情况的组织设计和管理活动,”这就说明,权变方法是以组织的系统理沦为基础,是组织系统理论在管理实践中的运用。
权变理论指出了管理人员作选择时至关重要的四个因素:① 组织中人员的性格;② 任务和技术的类型;③ 组织的经营活动所在的环境;④ 组织面临的变化和不确定程度。大多数研究,都是针对后三个因素进行的。
运用组织管理的权变方法,首先要求我们要善于“诊断”组织和环境的特点。根据组织和环境的特点来确定组织的目标,并调整组织结构,协调组织活动,使组织能适应环境的变化而存在和得到发展。
法律管理法
组织管理的法律化只有通过法律制度才能贯彻和落实,因为组织管理的显著特点之一是法律管理。《企业法》对于从法律保护企业改革的成果;为推进企业深化改革提供法律依据;理顺政府与企业之间、企业与企业之间以及企业内部各方面关系;从法律上确定企业的法人地位和厂长(经理)的法人代表地位,以及加强企业组织管理,充分挖掘企业潜力,具有重大意义。
运用法律手段进行管理,重点的是按《企业法》和《劳动法》等法律法规的要求,明确企业享有的权利和承担的义务。
经济手段法
经济手段是指按照客观经济规律的要求,运用经济手段调节各方面的经济关系,以提高企业经济效益和社会效益的管理方法。在实际工作中,使用的经济手段有税收、价格、利息、工资、奖金、罚款、经济责任和经济合同等。运用这些经济手段,调节各方面的经济关系,有利于调动各级组织和广大群众的积极性,有利于提高工作效率和效益。
经济手段法的实质是贯彻物质利益原则,使各级组织和个人从经济利益上关心自己的工作成果,积极主动地开展有各项经济活动,实现管理目标。各种经济手段的使用,都有一定的环境和条件要求,在使用过程中,要对经济环境和经济条件进行分析,不能硬性规定,不能机械搬用。
基本的工作能力
仅有合理的知识结构,先进的人力资源管理理念,对一个人力资源主管来说是远远不够的,是否能胜任此工作,还必须具备大量的直接经验,这些直接经验体现于基本的工作能力之中。人事主管的基本工作能力有写作能力、组织能力、表达能力、观察能力、应变能力、交际能力。
写作能力
写作是人力资源主管的基本任务,人力资源部门的规章制度、文书通告等大多出自人力资源主管之手。所以写作能力是人力资源主管的基本功。符合人力资源工作要求的文字写作本身就是人力资源工作的有机组成部分。
人力资源主管写作任务的范围是比较广泛的。可能有制度、通告、新闻稿件、公共关系简报、信函、致词、演讲稿、有关公告、祝贺卡上的祝贺语等。
人力资源主管应是一名写作高手,在写作的文字中不仅要能够准确表达意思,而且也要能准确地表达态度和情感。简单来说,人力资源公里的文字写作不仅要符合一般的写作要求,而且也要符合人力资源工作的要求。
(1) 内容要真实准确。人力资源管理工作的基本原则之一就是“真实”。人力资源主管在进行文字写作时,一定要反映真实的情况,让事实说话。
(2) 立场要公正。既不能偏袒组织的利益,也不能迎合公众不正当的要求和情趣,人事主管要客观公正地反映情况。
(3) 形式要多样。人力资源管理工作的文书,大多是干巴巴的公文,但也有洋溢着善意,向员工传递友好的情感慰问信等。涉外单位如宾馆等单位的人力资源主管,还应有较强的外语表达能力。
以下为提高写作能力的轻松方法:
在进行写作前得作一番仔细的检查。这一步无须花费你的脑力,但必须给予关注。
·在检查写作之前先把它暂时放一边。
·校对写作时要一边阅读,一边圈出错误。
校好一份人事文字至少要重复一次这两步。有些人则需要重复三到四次。
·删去无关紧要的文字。
·不要写错人名。
·使用规范的书写语。
·不要生造句子。
·使用俚语和缩写应视情形而定。
·写作之前要明确思想。
·写主动语态句子,不写被动语态句子。
组织能力
人力资源主管的组织能力是指人力资源主管在从事人力资源管理活动过程中计划、组织、安排、协调等方面的活动能力。
人力资源主管的组织能力包括以下内容:
(1) 计划性。人力资源管理活动是要有计划的,不仅要明确为什么进行,进行什么和怎样进行,而且还要知晓先做什么,后做什么。只有明确了这些,人力资源管理活动才能有条不紊地顺利进行。否则将陷入杂乱无章的境地。
(2) 周密性。要保证人力资源管理活动成功,就要对方方面面的问题考虑周全。作为人力资源管理不仅要重视大的方面如活动的内容、形式,而且对一些细小的方面如员工的接待、环境的布置、仪表、仪容、穿着服装等均应引起足够的注意,不要因为细节方面的失误而破坏总体效应。
(3)协调性。一项人力资源管理活动并不是少数几个人力资源职员的事,而是需要各方面的配合和支持。所以组织能力强的人力资源主管也应是一个协调关系的专家,调动积极性的高手。争取各方面的帮助,把人力资源管理工作做好。
表达能力
作为经常要和各方联系的人力资源主管,具有较强的交际能力是很必要的。你可能要借助报告、信件、演讲和谈话来表达自己的看法;你可能会用微笑、点头、拍肩膀来激励手下的员工,通过各种方式向他表明你已经看到了他所取得的成绩;你也可能需要不失时机地安慰失望者和悲伤者,让他们充分体会到你言行中所表达出的支持和关怀。善于与人交流永远都是人事主管必备的素质。
一个优秀的人力资源经理需要具备哪些素质?
(1)公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源经理来说。只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右。 有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则,确保公正的原则。只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格,从而能在人际关系保持吸引力,建立广泛而良好的社会、人际关系,确保接触、发现、吸纳企业和组织需要的各种优秀人才。 坚定勇敢的意志力。人是一切资源中最复杂的资源。一个优秀的人力资源的经理必须具有坚定勇敢的意志力,才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)对人性有正确、全面的了解以及广博的知识。人力资源经理的主要职责之一,是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才,只有具备对人性的正确、全面的了解,并具备对人性洞察分析能力,才能充分了解人性的特点,了解人的社会和生理需求,以及在需求未满足条件下产生的异常行为,才能具备透过表象了解他人心理的能力,具备敏锐的的观察能力、判断力,爱心和耐心等必要的实际工作能力,来保证对人才的品性、能力的正确分析、判定,以此确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功。
(3)亲和力和优秀的人际关系处理技巧。 只有具备亲和力,你才能保持良好的人际关系,才能得以接近和了解他人,能够有机会去倾听不同的声音和发现隐藏在事物表面下的真相,知晓在人的表象下所潜埋的内心深层意识里的真实需求和意见。
(4)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。包括: 人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。
人事行政部门人员应具备哪些能力?
建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责,使部门工作更加灵活高效;同时规范明晰部门日常工作!
职责简介
人事方面
1 公司各部门人员的招聘
2 公司员工的培训、考核、建议
3 公司人事制度的拟定、实施、监督、完善
4 公司对外事务联系和办理
5 公司企业文化的建设
6 公司员工相关证件的办理
7 公司对外的宣传
8 公司员工档案的管理
行政方面
1 负责公司行政制度的拟定和实施
2 负责公司厂房的维护
3 负责公司固定资产的管理
4 负责公司办公用品的采购与管理
5 负责公司员工宿舍的管理
6 负责公司车辆的管理
7 负责公司消防的管理
8 公司对外的联系与协调
职责细则
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2. 根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。
3. 负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
4. 组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7. 负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
8. 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
9. 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
10. 负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
11. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
12. 负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。
13. 根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。
14. 组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。
15. 办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。
16. 调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷。
17. 做好员工保险、福利工作。
18. 为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
19. 每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。
20. 其他需要配合完成的工作。。
人力资源主管/经理需要具备哪些技能
第一,作为一名合格的HR,必须要有一定的专业素质。为什么说是专业素质而不是专业知识呢?我们都知道各大院校纷纷开设人力资源管理专业也不过是近十来年的事情,但是在HR行业中,资深HR已经有十几年甚至二十年以上的从业经验了。换句话说,目前HR行业从事人员不一定都是科班出身,很多专业知识都是在后期的实践中学习总结的。因此,一定的专业素质成为一名合格HR的基础。
第二,一定的专业素质作为基础,那么更进一步要求是需要有强烈服务意识。很长一段时间,甚至说目前行业中大多数公司都是将人力资源部与行政或者后勤结合在一起,较少的企业公司会对人力资源专业性细分。那么人力资源部归属在后勤职能部门,工作服务的对象是谁呢?很多人第一感觉会说是员工,到底是不是员工呢?其实人力资源作为后勤职能部门,是公司与员工之间的桥梁,自然,服务对象既有员工又有企业经营。因此,在企业经营发展的大方向下,如何服务好员工,更好的促进企业发展,这是HR的职责所在。目前,很多企业开始出现HRBP,也是为了更好的链接公司业务发展以及员工发展而应运而生。
第三,合格的HR通往优秀的HR的路上,还需要强烈的目标感。目标感是个人在过去的工作中,感受比较深的一点。目标明确,并且知道在完成目标的路上,哪些原则必须遵守,哪些内容可妥协,进可攻退可守。当然,很多时候,都是往目标最高层,理想最上层的方向努力,作为完美主义的处女座,这点是会死磕到底的。强烈的目标感,在实际工作中,更有方向性,能够更快更有效的达到预期目标。
第四,优秀HR必备:沟通能力、执行能力。其实我更愿意把这个作为HR的专业素质要求。但是在此又特别提出来,也是结合自己的成长经历深有体会,记得刚入职场,由于性格是慢热型,又是因为新人,难免会处于被动状态。因此在推进负责的工作中,往往都是领导布置一项工作任务,就按照自己理解的按部就班的去做,过程中也较少去确认汇报,导致最后工作任务与领导预期相差甚远。几次下来,人很受伤,整装待发,总结出来,在过程中是沟通执行问题。至此就以“你知道,我知道,你知道”作为日常沟通准则。在沟通基础上,要将任务工作执行下去,就需要结合前面所说的目标感。有目标,多沟通,重执行。在学习成长的路上,继续努力前进。
最后,必备技能:学习能力。除了阅读和写读书笔记的能力 、逻辑思维能力 、发现问题和解决问题的能力等,更重要的是自学能力。目前各种方式学习的渠道(微信、微课、论坛、网站等等)百花齐放,关键是如何有效利用现有的平台,不断提升自己的专业能力。