国外成熟的旅行社是怎么运营的？
你好、第一次尝试回答问题。喔先说一下自己吧。我现在在澳洲某知名的旅行社工作（也是澳洲最大的）。不得不承认，网络上的确有的价钱很不错，可是并不是所有的都是如此。跟国内的旅行社不同、除了基本的机票跟旅行团，我们另外很大一块业务是帮助客人安排与策划自由行行程。自由行的行程自己要是安排起来又费时间又费脑细胞（尤其是那种复杂的欧洲行程），特别是自己从来没去过的地方。你说网上有论坛有资料可以读可以自己去搜，可是有的时候很容易被误导。这个时候有一个好的travelconsultant就很重要。而且因为公司或者supplier经常会给我们机会去体验他们的产品（航班、游轮、酒店、团等等）、我们就有了自己的体验可以告诉我们的客人、更可以告诉他们一些tips或注意事项，还有在出发前会帮客人确认一切（包括护照有效期、签证、预防针等等）。网上预约是不会带有这些功能的。再来就是国外的网站大多客服都在印度（因为人工便宜）、我们公司的24小时客服在澳洲本地。本地人对待印度客服的态度非常不喜欢，因为听不懂…所以更青睐于有本地的客服。万一旅途中发生了什么意外、你要是自己在10个不同的网站上定了不同的项目、你要打10个电话，而且还不一定每个都马上可以接通！这个时候我们的用处就突然间更显现了。一般航班晚点或者发生意外的时候我们可能会跟客人同时或更早的知道，并且第一时间帮我们的顾客之后的行程按照情况重新的安排妥当。而我们的客人最多也只需要打一个电话。当然在这里并不是我所有的同行都这么的照顾自己的客人…最后我们的佣金全部都是supplier提供。所以对客人是没有手续费的。因为公司规模很大，很多的地方给的价钱都还是非常的有竞争力。旅行团也从来不带客人去购物、纯玩就是纯玩。一分钱一分货。我觉得在国内的旅行社需要的是一个消费群体的focus。高档自由行实际上对于现在的不少70、80、90后都是非常吃香的。往往那些钱够多又没有时间去翻查资料的人来说只要能博取他们的信任、给予他们一个负责的服务态度，那跟网络上在价钱方面的竞争力就不会需要很大。嗯…不知道算不算回答了你的问题呢～
全球十大旅行社
世界第一大旅行社美国运通
世界第二大旅行社日本JTB佳天美
美国本土最大的旅游公司 美国国际旅游公司
世界正儿八经的排名就没有了，只知道这几个，中国十大旅行社：
1、中国国际旅行社总社（中国国旅）
2、中国旅行社总社（中旅）
3、上海春秋国旅
4、中青旅控股股份有限公司
5、中国康辉旅行社有限责任公司
6、中信旅游总公司
7、招商局国际旅行社有限责任公司
8、北京神舟国际旅行社集团有限公司
9、中国和平国际旅游有限责任公司
10、中国妇女旅行社
国外旅行社与国内旅行社有何经营差别
一般是华人旅行社带华人去华人开的商场会有回扣😂😂😂国外的团是没有进店拿回扣的。。。。无论是一日游的观光团还是三天的徒步团。。。我之前参加乌鲁鲁的徒步团导游很负责，最后我们一起在酒吧跟他喝酒陪他过生日。主要是老外旅行社的导游工资是固定的，我们报团是有严格的收费说明，而且本身团费就高。。。。乌鲁鲁两晚三天400多刀。。。2000多人民币。。。我之前上网查塔斯马尼亚旺季中高端七日的徒步团要1700刀每人，还不包含往返机票价格。这个价格不是普通大众可以承受的。之所以收回扣是因为团的成本在游客不进店的情况下收不回来。但是正常要价国人会觉得价格高。所以一分价钱一分货，总团费省了在别的地方就得吐出来，羊毛出在羊身上。其实游客自己算下费用，从北上广来澳新10日左右吃住行观光娱乐20000多人民币根本不够的。。。旅行社为了走量吸引游客那最省事儿的就是进店拿回扣补成本。毕竟出国跟团的都是大众游观光为主，有钱的高端客要么定制私人团要么自己自由行。所以真正的自由行要比跟团游贵很多。我们这边的学生一般报外国人的地接团或者自由行，是不报华人的团。只有从国内定的出境游的团对接的是华人旅行社。国内旅行社直接对接外国人的旅行社很少，一方面语言问题，另一方面这边的tour package一般不包含机票，中间交通和餐费。。。基本是酒店+娱乐（潜水/跳伞）。只有单项活动是对接提供语言服务的外国旅游公司，比如新西兰南岛迪卡普湖观星，摩顿岛喂海豚等等。但是像乌鲁鲁徒步这样的团是没有语言服务的，所以华人旅行社不会整团定。国人去那的也很少。是不感觉中国游客走哪都被自己人坑啊😂😂😂
旅行社应该怎么运营
一般分为两种：地接和组团，地接指的就是外地客人到了你们本地，有你们安排住宿，餐饮什么的；组团就是指组织本地人到外地旅游。按照旅游方式分为两种：散客和团队一般的话，挂靠旅行社，只要被挂靠社授予你权利的话，你是什么都可以做的。当然要记住如果是国内社的话，不得经营，组织出境旅游。
希望我的回答对您有所帮助，望！
（能解决+原创+五星） 谢谢~！
旅行社怎么运作的？
给你打一个比方，商品都有零售价和批发价。
一般都是组团社以成团价将线路、价格、出团日期等放给各家旅行社，然后各家旅行社加了利润后卖散客，统一交给组团社成行。
祝：开心快乐！
国内旅行社是如何吸引国外旅客的？
这个问题是旅行社经理要考虑的问题， 这个就是如何经营的问题，
我一直在做外国人入境旅游 已经将近很久年了，外国人来中国旅游 有多种因素， 有自发因素、目的因素、广告因素、被迫因素等， 各种因素的组合组成了自70年代以来，来中国旅游的大量外籍人群，外国人来中国旅游也分几类人群，大的人群（80%）基本来自发达旅游国家， 另外的外籍人群来自小国家的商务、探亲及旅游目的。
就你的问题而言，我的回答是：这不是一家旅行社能够推动的市场，这需要中国国家的力量，
如果你的问题只是单独一个旅行社的对国际游客的招来，那你们的基本做法就是和在中国境内的销售方式改变为对境外就是了：
1，在国际大的网站做广告
2，在国际上的著名旅游专业网站做广告
3， 游客口口相传的方式
4，要求你们有即时的应答机制，高质量的 外语营销
5，高质量的外语导游提供相应的服务，
6， 游客要求的达到
7，跟踪服务
以上各种条件，都要找到相应的广告商
我在国外开办旅行社地接社如何和国内一些可靠旅行社取得合作关系？
1、首先你必须申请并成功注册旅行社，拥有合法的经营权，并设计相关的旅游产品。
2、你所在国是否开放了对华旅游。
3、到内地跑市场，推荐线路的同时推荐你自己，比较价格、比较品质、比较服务，并可间接的参观国内的组团社的规模，做旅游就是做口碑与诚信，持之以恒就自然会有客源，前期你必需有打持久战的思想准备，因为旅行社的效益不是短时期能能得到的。同时有大量的旅行社网络平台你也可以使用，上面都会有客源！
当今国内外旅行社是如何分类的
中国旅行社的分类
中国旅行社最初分为：一类社、二类社、三类社；分管于：国际旅游局和各地旅游局；
在2000年以后国家旅游局不再具体管理旅行社的事务，全交由当地的旅游局；
旅行社又在2000年以后分为：国内社、国际社（国际社又分为有出境权和无出境权两种）；
目前国内各地的旅行社从业务上又分为：组团社、办事处（也可以称为：批发商、分销商、代理商、同行）、地接社； 组团社：是指在出发地并与客人签订旅游合同的旅行社；
地接社：是指旅游目的地接待出发地组团社游客的旅行社；
办事处：是指地接社设在出发地城市的办事机构或者代理，此类办事机构并没有经营权不合法；
当然还有一些俱乐部及不合法的旅游机构，他们更没有相关的资质。
国外旅行社的分类主要是指欧美国家中旅行社的分类。
欧美国家中旅行社主要分为两大类：
旅游批发经营商。旅游批发经营商是指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。所谓批发业务是指旅行社根据自己对市场需求的了解和预测，大批量的订购交通运输公司、饭店、目的地经营接待业务的旅行社、旅游景点等有关旅游企业的产品和服务，然后将这些单向产品组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品，最后通过一定的销售渠道像旅游消费者出售。
旅游零售商。旅游零售商机主要经营零售业务的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商为典型的代表，当然也包括其他有关的代理预定机构。
我想开办一家旅行社，我是外行，不知道旅行社是怎么运作的。请行内高手给细致讲解一番
如果是外行，首先不建议开办。
旅行社这一行业，是需要一定的专业人脉的，一般开办旅行社的人，大多都是在这个圈子里混了多少年的。
不仅有动作的经验，还有人际关系等等
比如你要做一个团发到外面，你需要拿到低价格的地接价，才能有利润才行。
再比如，你要接一个团到本城市，那需要的关系就更多了
酒店，车、导游、景点、用餐，等等，都不是说去就去的，是要拿价格的，否则要不是没人与你合作，要不就是赔本
所以，选择这个行业的创业要三思
当然如果你很有钱，你可以做一个纯的投资者，然后找一个有能力运营的人，会运作，知道流程的人
如果没有，只是自己想起家，真的很难！
现今旅行社的运作模式和盈利渠道有哪些，旅游业的前景是否可以？有知道的朋友请不吝赐教！
老实说现在旅游业不好做，理由你可以看看下面的文字，除非你做的很大 ，或者搞地方垄断 ，否则真的不好做，有人说国际团不会50块钱与你计较，国内团会因为5毛钱和你拼上一拼，具体也不好说什么，祝愿你事业顺利
近日看见了一篇写出了绝大多数地接社心声的文章，特转来供大家分享，同时谴责那些不厚道的组团社的不厚道行为！以下是全文：
1、四处询价，居心几何！
这老生常谈的问题在已经提过很多次了！在网络盛行的时代，在MSN上、QQ上询个价，询很多价是易如反掌的事情，正因为简单又不花钱，所以询价泛滥！（这如果是在电话询价的时代，一个长途一个长途的打，话费都要心疼死了！）询价也出现了李鬼，有了诸多的居心叵测！
一是有团也有地接社，就是想多询几家，比较价格，找个最低价，力求利润最大化！劝这些组团社，价格以双方都能承受为最佳，永远也没有最便宜的地接价，物及必反！还有组团社拿低价团敲打地接社，让地接社领人情，诚惶诚恐接待！
二是有团询价，价格已知探虚实，体现在很多会议公司身上。现在的公议公司及很多在变相的作旅游业务，通过网络落实了宾馆，然后就是靠询价来打探价格虚实，用旅行社报价检验自己的价格高低。
三是靠询价赚人气。本身就是地接社或只作地接业务，想着凭“互换团”的想法，处处询价，为自己罩个“组团社”的光环，从而赚得业务，这种“曲线救国”的作法太可怜了，趁早别用！很多旅行社都是组团、地接业务都有，但是任何一家操作规范的旅行社都是组团、地接业务分开作的，有小些的社计调组团地接兼任。
地接社对每一个询价和团队信息都是很珍惜的，都会认真的排行程核价格，报价力求详尽，装帧尽量完美，希望给对方留个好印象！希望组团社摒弃不良想法，尊重地接社的劳动，不随意践踏别人的劳动成果，懂得尊重别人也提升了自己道德水准！
2、说了不算，出尔反尔！
这是我们经常遇到的情形，譬如说，说好预付25000，结果汇了20000；说好接团时付款，结果全陪没有带钱；说好团走款清，结果余款迟迟不打；定好几号前打款，团队都快送了，也不见汇钱。我们每天很多宝贵的工作时间都浪费在了检点这些人的不诚信行为上！真是很厌恶这些人说话不算数的行为，是不是因为讲话太容易了，“承诺”这种很严肃的事情也能顺嘴溜达出来，这可不是简单的讲话，这可关系到人品、人格，甚至是公司企业文化的大事情呀，奇怪为什么很多人不当回事？难道就因为组团社是强势，是地接社的衣食父母，地接社要想吃口饭就得忍受组团社的种种无理的要求、失礼的行为吗？还有的组团社讲我很忙，我顾不上安排财务汇款，难道汇款不属于工作范围吗？如果汇不了，哪怕是忘掉了，至少打个电话通知一下，让地接社也有准备，不至于导游眼巴巴等来的团，全陪一分钱也没带，导游身上一分钱也没有，团队寸步难行，耽误客人的行程谁该负责呢？
3、垫款接团，爱作不作！
在“低价、零价、负价抢团”的歪风肆虐的同时，“垫款接团”无异于又将脆弱的旅游业推向深渊的谷底！不管“低零负”团境遇如何，起码多少见着点银子，吃不上猪肉，也能见个猪跑，而“垫款接团”则纯粹是连猪毛也见不着，反而还得沾一身猪骚了！
当我们对一团队作了无数遍行程，调整了无数次价格后，临近团队抵达，付款方式即成为了合作的瓶颈！组团社讲，只付大交通费，要地接社垫所有地接费用，团款待团队回去后XX日内结清，此种要求令人如鲠在喉，让你吐不出也咽不下！放弃吧，前期所有工作白费，接了吧，又陷入遥遥无期的追讨款的黑暗中，真是左右为难！有几次怒了，不接了，要挟我呢，出现了两种结果，一是组团社妥协，答应预付款，二是组团社一纸“取消”，让我们的努力付之东流！有几次想干脆只要有询价的，先讲付款方式，谈不妥的，连价都不用报，省得彼此浪费时间，但遭到了大家的一致反对！
分析组团社的此种行为意图，一方面是客人那里没有收到预付款，但自己也不愿意垫钱，于是把风险一骨脑转嫁到地接社头上；二是组团社控制地接社接待质量的行为。想法是好的，但作法过于卑鄙，“巧妇难为无米之炊”，头悬利剑的地接社像魔术师一样变出车、房、餐、景供客人享用，心惊胆战协调各方接待，唯恐稍有闪失授组团社以把枘，成为克扣滞留团款的理由。此种作法真是可恶至极！
“垫款接团”令诸多的同行敢怒不敢言，所以坚持要求团到必须有至少80%预付款，更有不付全款不接团，更不作“画饼充饥”的幻想！
4、只比价格，不比内容！
厌恶的同时，更多的是无奈！看着一份份报价石沉大海，再有城府的地接社也沉不住气！好些的组团社，还会仔细听你解释，究竟价格高在哪里，即便不合作，起码也不会误会你！更多的组团社是“一价定乾坤”，还振振有词，价格最直观，最有冲击力，抢团就是要靠低价呢！可是价格不能代表一切呀，客人是出来玩的，是开心的，是希望以最低的价格换取最好的服务，这是人之常情。低价也是有底限的，是不能以牺牲地接社利益和牺牲客人利益为代价的！想来那些缺斤短两、陷阱重重的低价能为客人带来什么样的优质服务？有的组团社讲，和客人讲不清话，我先以低价把团抢过来，然后再慢慢给客人讲，让客人加钱，自诩为高明的策略，岂不知这种瞒天过海的作法根本就是一厢情愿，一半次尝到甜头，时间长了，必会露出马脚，搬起石头砸自己的脚！底价接来的团，真若出了问题，组团社会以种种理由来开拓自己，推卸责任！好像问题都是地接社搞出来的，从不想是底价的原因！
5、高高在上，吆五喝六！
好像我作地接真的就矮人一头，就是孙子，我的生命乃至生命的延续都得靠着这些个组团社呢！真是让人窝火！很是气氛！不管在任何情况下，我都是有独立人格的人，地接社需要别人的尊重和谅解，不是因为我们作了地接，就可以忍受这些污辱和践踏！那些不讲信用的，不尊重别人的，不讲理的，搞歪门斜道的一律PASS掉，永不合作。我要作上乘的旅游，我要作愉快的工作，不会让这些阴霾蒙蔽了我理性的头脑，遮住我明亮的眼睛！
6、处理投诉，以一概全！
旅游服务涵盖了众多环节，有的环节薄弱或脱扣难以避免，哪个环节出问题我们解决哪个，房不好换房，车不好换车，导游不好换导游，不要一棒子把人打死，即而否认所有的接待，把道理讲清楚，教育教育警示了地接社，规范其服务了，目的就达到了，不要在尾款上做文章，因为某一环节的失误，就把整个尾款拖着不付！我想组团社在和客人结款时，也不是任由客由克扣的，也是哪里有不足，相应减掉哪里的费用，或者还要因此给客人送礼，请客人吃饭，这些弥补缺陷的花销都可以跟地接社商量双方解决，不要以一当十，否认了地接社所有的辛苦和努力，甚至没有毛病的也要找出毛病，换在谁身上都不舒服！更何况是在组团社压了N次的价格,在不影响组团社利益最大化的情况下，才交出的旅游团队啊！
7、无条件满足客人要求！
大家都知道组团艰难，竞争激烈，但不意味着可以无条件的满足客人要求！作为旅游人，我们深知作业务不易，来自于各方面，但理性而正确的引导客人消费是其中很重要的一环！客人的要求包括“合理而可能的”，“合理而不可能的”，“既不合理又不可能的”等等，作为地接社要在保障客人安全的情况下尽最大努力满足客人要求，但更要把有可能发生的后果和不测真实而客观的告诉组团社和客人，组团社要将以上情况详细的告之客人，扭转客人的偏执和误解，是对客人和对自己极大的负责！不能为了显示“能干”，显示与众不同的“实力”，脱离实际一味的应承客人。要知道，客人是最无情的，如果预言被应验了，那么最终倒霉的仍是两方旅行社，把官司打到法庭上也是这样子！
直到现在，我们仍在操作着这样的“无理”旅游线路，客人坚持要走一个路况极差的，有可能会延误行程的景点，组团社把“无理要求”的责任都推到客人身上，我们心里骂，这组团社真混帐。但是有些组团社在利益熏心的前提下，真是不见棺材不掉泪，不撞南墙不回头！
8、无限制的索要发票！
现在地接社开给组团社的发票已经鲜有按照结款金额开的了，大都要多开以应付客人额外产生的费用，可以理解，也尽量想办法予以解决。但常遇到要求大数量的多开发票，甚至超过团款一倍，二倍还要多的，就让人作难了，甚至怀疑这组团社或者是客人是不是借旅游洗黑钱，作假帐。假帐万一作的过头了，查起来，会不会把地接社牵扯上，真是让人提心吊胆，真怕哪天“祸从天降”呀！个人做法是，接低价团的，一律没有发票！若要发票的，一律按照不接“低零负”的情况下，可以考虑的！正正规规的！！