短租自驾
项目
日租
工作日、周租、月租套餐
车辆租金价格
正常价
套餐优惠价
计价方式
按日收费
按总租金收费
付款时间
取车时先付或还车时付全款
取车时先付全款
租期限制
最短1天（不满1天按1天计），最长不超过27天
工作日：除周六日以外的连续4天周租：7天起租，最长不超过27天月租：28天起租，最长不超过89天提前还车
按实际租期收费
实际租期少于预计租期70%的，多付金额不退实际租期达到预计租期70%的，多付金额按日均租金退还行驶里程
不限
不限
可选服务
按实际租期收费
工作日：不计免赔服务、便携式导航仪均按4天收费封顶 周租、月租：不计免赔服务、便携式导航仪均按7天收费封顶 可选服务价格一、不计免赔服务
客户购买不计免赔服务后，无需承担保险理赔范围内的任何损失及保险理赔范围外的轮胎和玻璃损失。基本计价单位为天（24小时），标准价格为50元/天。
（1） 不足4小时（含）的，不另行收取不计免赔服务费；
（2） 超过4小时以上的，按1天（24小时）收取不计免赔服务费；
（3） 工作日、周租、月租套餐，按产品规则收取不计免赔服务费。
（4） 客户购买不计免赔服务后，不包括以下费用：
a) 保险理赔范围外的或因客户未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司免赔或拒赔的；
b) 因客户违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费。
二、便携式导航仪
客户根据实际需要，在预订或取车时选择此服务项目。基本计价单位为天（24小时），标准价格为20元/天。
（1） 不足4小时（含）的，不另行收取服务使用费；
（2） 超过4小时以上的，按1天（24小时）收取服务使用费；
（3） 工作日、周租、月租套餐，按产品规则收取服务使用费；
（4） 因道路实时更新，便携式导航仪可能会发生导航偏差，首汽租车不承担因此给客户造成的损失。
三、儿童安全座椅
客户根据实际需要，在预订或取车时可以免费选择此服务项目。
四、同城异店还车服务
客户根据实际需要，可选择在首汽租车同一城市的任意门店归还车辆。此项服务按订单收费，标准价格为50元/次。
五、异地还车服务
客户根据实际需要，可选择在首汽租车全国城市的任意门店归还车辆。此项服务按订单收费，标准价格为3元/公里/次，计算里程以两地城市高速公路距离为准。特殊城市例外，以公司公示为准。
六、送车上门服务
首汽租车可将车辆送至客户指定地点，现场办理租车手续。此项服务按订单收费，标准价格为50元/次。
（1） 客户指定地点，指首汽租车门店、便捷点以外的地点；
（2） 各城市送车上门范围，以公司公示为准；
（3） 此项服务除首租新客户外均可预订，预订后订单状态为“待确认”，首汽租车将根据运营能力与客户电话确认预订结果。其中，预订时间距离预计取车时间：
a) 2个工作小时以上：随时预订（高峰期不受理）；
b) 不足2个工作小时：不接受预订。
（4）送车上门前，首汽租车会和客户确认送车信息及租车所需手续及资质；
（5）车辆已送到，但因客户原因（包括且不限于客户取消订单、客户资质或手续不齐导致租赁服务未能履行的），客户需支付送车上门服务费。
七、上门取车服务
租期结束，首汽租车可到客户指定地点取回租赁车辆，现场办理还车手续。此项服务按订单收费，标准价格为50元/次。
（1） 客户指定地点，指首汽租车门店、便捷点以外的地点；
（2） 各城市上门取车的具体范围以公司公示为准；
（3） 客户可在预订车辆时预订。其中，预订时间距离预计还车时间：
a) 2个工作小时以上：随时预订（高峰期不受理）；
b) 不足2个工作小时：不接受预订。
（4） 若车辆在使用过程中出现事故或故障的，客户须到门店还车。 车辆租金
客户必购项目。含各车型在租赁中形成的费用，最小单位为天（24小时），以公示价格为准。
超过1天的租期中，非整日的部分计收超时费：
（1） 超时费基本计费单位为1小时，不足1小时的按1小时计算；
（2） 超时还车30分钟以内的，不收超时费；
（3） 超过30分钟且不足4小时（含）的，按超时费计算；
（4） 超过4小时以上的，按1天（24小时）租期计算；
（5） 根据车辆级别不同，按下列标准计算：
一、基本保险费
1. 客户必购项目。是对车辆发生重大事故的保障，最小单位为天（24小时），以公示价格为准。
超过1天的租期中，非整日的部分：
（1） 不足4小时（含）的，不收取基本保险费；
（2） 超过4小时以上的，按1天（24小时）收取基本保险费；
（3） 基本保险费不计入停运损失费、超期违约金；
根据车辆级别不同，按下列标准计算：
二、手续费
客户必购项目。是为客户办理租车手续的人工费、场地费等，按订单收取，以公示价格为准。其它服务费用其他费用
三、夜间服务费
（1） 夜间21:00至次日早上8:00之间取车或还车的客户，每次加收夜间服务费，标准价格为50元/次，即：取车或还车各按1次计算。
（2） 是否收取夜间服务费，以客户到店时间为准，不计客户排队和等待时间。
四、强行续租违约金
未履行有效续租手续（即未在订单还车时间前提前2个工作小时告知延期还车且延期还车4小时以上时），或未经首汽租车同意续租的，视为强行续租，除正常收取超期部分租金外，另按超期部分租金（车辆租金、可选服务费）的150%收取违约金：
（1） 超期还车4小时以上且未履行手续或未经同意的，方收取该违约金；
（2） 强行续租租期自订单原还车时间起至实际还车时间止；
（3） 计费方式：强行续租租期内的车辆租金总和* 150%，其中不满整日的部分：在4小时（含）内，以“小时”为单位按超时标准计费；在4小时以上，按1天（24小时）租期收取车辆租金、可选服务费。
五、加油服务费
在满油出车且还车时油量不满的，客户需按市场当期油价支付油量差价，并需另行支付100元加油服务费。
六、违章违约金
车辆租赁期间产生的违章，由客户自行负责。
（1） 首汽租车在查询或收到客户的违章通知后，将短信或电话提醒客户，客户在接到首汽租车提醒后，可致电首汽租车服务热线咨询违章处理方法；
（2） 客户（承租人）应在违章发生之日起25日内将违章自行处理完毕，并将处理凭证复印件发至首汽租车违章处理专用邮箱（[email protected]）。如需该车辆行驶证原件处理违章的，需前往车辆所属门店刷取500元的预授权，待客户当日归还行驶证原件时撤消预授权；
（3） 逾期未消除违章的客户，除承担违章罚款外，还应承担200元/天的违章违约金（逾期30天以上的，违约金累计不超过6000元）。
七、停运损失费
（1） 适用范围
由于客户遗失证照或因违法违规用车导致车辆被扣而造成车辆停运的，停运损失由客户承担。如违法违规与事故并存，同时导致车辆维修或车辆被扣的，不收取停运损失费；
（2） 计费方式
租期内车辆租金均价×停运天数；
（3） 停运天数确认标准
a) 因证照遗失导致不能合法上路的，停运天数按2天计算；
b) 因违法违规驾驶导致车辆被扣的，停运天数按车辆实际被扣押天数计算。
八、维修费
（1） 对于保险公司赔付范围外的事故车辆维修费用，由租车客户支付；
（2） 维修费用参照《车辆外观损伤修复费用标准》，由客户还车时预先支付，维修完成后按实际产生的费用多退少补；
（3） 对于客户擅自维修或至非首汽租车指定的维修厂维修的，客户将承担维修费用。
九、随车物品损失费
（1） 对因客户租车期间所造成的随车物品损坏或遗失，客户需照价赔偿；
（2） 损失费用参照《随车物品清单及价格表》，或参照当地4S店价格为准。
十、全国救援
对于车辆的自身故障免费救援；其他服务，按救援商的报价由客户现场支付 。
十一、其他损失
由双方按合同及相关法规协商处理。
租车资格客户需满足以下条件，并出示相关证件，经门店审核后方可租车。
1. 年龄要求：年满18周岁；
2. 证件要求：
（1） 客户首次租车时，需出示以下证件的原件：
A. 租车人的有效身份证件
a) 境内客户：二代身份证；
b) 港澳客户：港澳居民来往内陆通行证（回乡证）；
c) 台湾客户：大陆通行证（台胞证）；
d) 外籍客户：护照、签证/居住证。
B. 租车人持有本人国内有效期内的驾驶证
C. 有效信用卡（本人）或借记卡（本人或他人）
a) 有效信用卡指有效期内的中国国内银行发行的信用卡，或国外银行发行的带有VISA、Master、JCB、运通标志的有磁条外卡；
b) 租车人本人有信用卡的，在信用额度足够时，可租所有车型；
c) 租车人本人无信用卡的：
i. 通过国内借记卡（本人或他人）支付与租车预授权相等额度的押金，可租用预授权在5000元及以下的车型；
ii. 通过持有信用卡的亲友进行担保，可租用所有车型。
D. 其他说明：
a) 以上客户证件，有效期须至少超过当次租期的一个月以上（非大陆客户两个月以上）；
b) 客户身份证明是否有效，以能否通过公安部全国公民身份证号码查询服务中心验证为准；验证结果与客户身份、头像一致的，方视为有效身份证明；
c) 港澳台客户及外籍客户首次租车，须提前一个工作日提交证件扫描件，通过公安机关验证。
（2） 客户自第二次租车开始，仅需出示驾照原件（首汽租车检查有效期、核对客户系统内验证结果与本人是否一致），无需提供身份证件。
紧急救援首汽租车为您提供24小时全国范围内（暂不含港、澳、台、新疆及西藏）道路救援服务，您只需拨打客户服务电话1010-5678转3，客服人员将为您安排救援服务。
1、如果因为车辆自身故障导致需要救援，我们将为您提供完全免费的救援服务，所有费用由首汽租车承担。若车辆故障无法现场修复，客户可将车交予首汽租车指定救援商，客户可到就近的首汽租车门店更换车辆。
2、如果因人为操作失误，例如燃料用尽、更换备胎、钥匙反锁车内等导致需要救援， 我们将为您提供有偿的救援服务， 救援费用由您向实际施救方支付。
保险责任1. 基本保险
基本保险覆盖如下内容（具体赔偿范围及赔付金额以保险公司条款为准）：
保险项目 保额 保险保障范围 承租方责任 保险公司及首汽租车责任 备注 车辆损失险 车辆实际价值 由于发生自然灾害（地震除外）、意外事故、其他保险事故导致的车辆本身的损失 1500元 1500元以上的部分 保险公司免赔/拒赔的部分由客户承担 由于发生自然灾害（地震除外）、意外事故、其他保险事故导致的车辆报废 20% 80% 第三者责任险 20万元 保险车辆发生意外事故，导致第三者承受的损失 0元 100% 车上人员责任险（驾驶员） 5万元 保险车辆发生保险事故，导致驾驶员人身伤亡 0元 100% 全车盗抢险 车辆实际价值 全车被盗窃、被抢劫或被抢夺而造成的损失 20% 80% 免责部分条款有：1、行驶证、购置税证丢失，各扣除当时车辆折旧价的0.5%免赔责任；2、车匙丢失扣除当时车辆折旧价的5%免赔责任。 玻璃单独爆裂险 新车原价 玻璃单独爆裂造成的损失 0元 100%
自燃损失险 新车原价 保险车辆由于自身原因起火燃烧造成保险车辆的损失 0元 100%
在您购买不计免赔服务后，可免除承担上表"车辆损失险"中由客户承担的1500元费用，以及保险理赔范围外的轮胎损失。
3. 基本保险、不计免赔服务不免除以下费用：
(1) 保险理赔范围外的，或因您未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司拒赔的；
(2) 因客户违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费。
安全驾驶须知
为了您和他人的交通安全，为了创建首都和谐交通秩序环境，维护首都文明城市形象，驾驶人应严格遵守交通法律法规，自觉规范交通行为：
1.出车前做好车辆安全状况检查，了解熟悉车辆性能，特点，确保车辆制动/转向/电路/轮胎/车容状况完好，警告标志/灭火器具等安全装置齐全有效，驾驶证/行驶证齐备。
2.文明驾驶/安全礼让，服从交通警察指挥，不开“斗气车”。严禁疲劳驾驶，连续驾驶机动车4小时以上应停车休息至少20分钟。严禁驾车时拨打接听手持电话。
3.遵守交通标志/标线，按交通限速标志/标线标明的速度行驶。行驶中保持适当车速，不超速行驶/强行超车。通过没有交通信号灯/交通标志/交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行；行经山区公路，严禁超速行强行超车/空挡滑行/疲劳驾驶。
4.保持适当安全距离。当机动车时速超100公里时，与同车道前车距离保持在100米以上，尤其要与大型客/货车辆保持适当安全距离，以防前车紧急制动时发生追尾碰撞。
5.恶劣天气谨慎驾驶。遇雾/雨/沙尘/冰雹等低能见度气象条件时，要开启雾灯/近光灯/式廓等/前后位灯和危险警报闪光灯，并保持适当车速行驶。
6.切莫酒后驾车。酒后驾车是严重违法行为，酒后驾车极易发生交通事故。当您饮酒后要驾驶时，谨记您的家人正在时刻盼您平安归来，您的平安就是家庭的幸福。
7.当您驾车发生造成人员伤亡的交通事故时，请您及时拨打122报警。
8.为了使您的合法权益得到保障，您租用的车辆请由租赁合同中指定的驾驶人驾驶，不要转借他人使用，不要擅自改装车辆或者安装其他附属设施，不得利用该车辆非法从事运营活动。
9.在租用车辆期间发生的交通违法行为，请您及时接受处罚，自行承担法律责任。
事故处理
1.当您租用我公司车辆发生交通事故时，应立即致电首汽租车24小时服务热线10105678转3进行事故处理咨询。
2.我们会在您拨通24小时客服电话后给您提供事故处理的引导与记录您描述事故经过等其他信息，并会通知工作人员与您取得联系给您提供更为专员的事故处理指导。
3.当您发生交通事故时，请您立即停车，注意人身安全，为了避免因处理不当导致的损失，请您按照以下指引处理事故：
（1）单方交通事故：指不涉及第三方财产损失仅有您租用车辆受损的事故。
A）当您驾车时发生与物体接触的交通事故，需要保留好事故发生时的第一现场。
B）您需拨打我公司24小时服务热线进行事故处理咨询。
C）拨打保险公司电话进行保险事故报案（电话号码在您租用车辆前挡风玻璃右上角交强险标贴背面处）。
D）需要您对第一现场的情况进行拍照留存，为了避免在定损时产生免赔或拒赔的情况，请按照以下指导拍摄：
1)：拍摄车辆事故现场的全景照片（车辆现场的位置、接触物体的痕迹、事故损失全貌）。
2)：拍摄物证及损失特写照片（照片能够充分反应您租用车辆的车牌号码、受损部位、受损程度等）。
E） 通过保险公司客服询问您的车辆损伤情况是否需要现场查勘或通知当地公安交通管理部门到达现场开具交通事故认定书。
3)：事故处理完毕后，您须拨打我公司专业的事故处理人员电话指导您如何到定损中心进行事故登记拍照直至正常定损维修。拍照或定损完毕后方可到门店进行还车。
（2） 双方交通事故：指涉及第三方财产损失的交通事故（如第三方车辆损失、物损等）。
A）当您发生此类交通事故时，需要立即停车，记录相关事故车辆的车牌号码，索要对方的电话号码。
B）检查对方驾驶执照，如对方不提供驾照或驾照出现过期的情况，应立即通知当地公安交通管理部门电话进行交通事故报警。
C）如果双方对事故情形或能够明确双方责任划分且达成一致，请按照以下指导进行事故处理：
1)：拍摄第一现场照片：发生交通事故时的第一现场照片（车辆现场的位置、接触物体的痕迹、事故损失全貌）。
2)：拍摄物证及损失特写照片（照片能够充分反应您租用车辆的车牌号码、受损部位、受损程度等）。
3)：填写《交通事故快速处理协议书》，在您填写时，协议书中的项目要填写完整，事故发生的时间要精确到分钟，事故地点具体到事故发生时所在区域及道路具体名称，各方驾驶执照、驾驶人地址、身份证号或驾驶执照编号、电话等个人信息进行核对。对于保险公司的事故报案号待拨打保险公司报案后会获得。
D）如果双方对事故情形或责任划分不能明确的，应立即通知当地公安交通管理部门电话进行交通事故报警，等待警察到现场为您进行事故责任的认定。同时，您需要在事故车辆后部50至100米范围内摆放车辆随带的三角警示牌，车辆双闪警示灯请您开启，以便后方正常行驶的车辆能够安全避让。
E）待当地交通管理部门出具事故责任认定后，联系我分公司事故处理人员继续为您指导安排车辆的定损维修事宜。
（3） 当您租用车辆时发生重大交通事故或人员伤亡的交通事故时，请您务必保护好现场，并及时拨打当地公安交通管理部门、急救部门的电话。同时须立即通知首汽租车24小时服务热线。
（4） 请您根据事故处理专员的建议，携带车辆行驶本和您的驾驶本原件，将车辆送到指定地点进行事故登记拍照或定损，定损时需要事故车辆同时到场以便保险公司勘察定损。拍照或定损后方可到门店进行还车。
（5） 请按照我公司事故处理人员的指导收集事故相关材料，并将材料交至还车门店或指定的维修人员。
（6） 当您发生交通事故时，如果遇到对方车辆肇事逃逸、车辆无车牌号码、对方驾驶员无驾驶证或酒后驾驶车辆的情况，请您记录相关信息（车牌号码、车辆品牌车型、车辆颜色、肇事地点），立即通知当地公安交通管理部门电话向交警求助后第一时间拨打我公司24小时服务热线，由客服人员联系我公司专业的事故处理人员与您取得联系，第一时间为您进行事故指导。
（7） 当您发生与物体发生碰撞，或您租用车辆在停放期间受损并且找不到相关的肇事者，请您将车辆损坏部位及碰撞物体进行拍照，拍照方式按照单方事故拍摄规则进行照片留存后拨打我公司24小时服务热线进行事故咨询。
（8） 事故车辆损失的垫付：
A） 在您驾驶租用车辆时，事故定损材料不齐全的情况下，您需要垫付我公司车辆的维修费用和相应的维修押金。
B） 如有第三方损失的情况，事故处理时的费用需由您先行垫付，在您发生的事故责任为全责或主责时，如第三方同意在我公司指定维修单位进行事故定损、维修的，第三方损失费用无需您进行垫付。
（9） 为了避免保险公司对您驾驶时造成的事故而产生拒赔，请您务必在我公司事故处理人员的指导下，将事故中涉及的损失由您先行垫付后产生的事故材料需要及时而完整的提供给我公司。
（10）当您垫付事故中的费用时，我们会将保险公司理赔范围内的赔付部分的费用返还给您，具体赔付费用会由保险公司核损，最终返还给您的费用金额按照保险公司实际理赔款确定。
（11）重要提示：发生事故后，请勿擅自维修您租用的车辆，否则您将承担我公司相应的损失赔偿，如超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也须由您来承担。
保险理赔
（1） 以下情况的发生造成保险公司不予赔偿，所涉及的所有经济损失和后果都由您来自行承担，请您务必避免此类情况的发生：
A） 发生事故后超过48小时报案；
B） 酒后驾车发生的交通事故；
C） 服用国家管制的精神药品或麻醉药品发生的交通事故；
D） 无证驾驶车辆发生的交通事故；
E） 驾驶人驾照逾期为审验的；
F） 发生交通事故后驾车逃逸的；
G） 车辆涉水后强行启动车辆的；
H） 将事故全责方放跑的；
I） 保险公司关于车辆发生事故时免赔或拒赔的相应条款。
（2） 当您驾驶租用车辆发生交通事故后，在收集理赔材料时，只有材料齐全且第一时间将材料交给租车门店或负责理赔的工作人员时，能够节省您理赔的等待时间。
（3） 在您还车时如不能提供齐全的理赔材料，根据车辆预估损失刷取不低于1500元的维修押金，在您提交完齐全的材料后，发起维修押金的退款。
（4） 若您在事故发生后，保险公司定损时，产生了免赔或拒赔的情况，也需要您承担免赔或拒赔的费用。
会员章程
一、入会条件
1. 年满18周岁；
2. 持有有效证件。
二、会员级别
首汽租车会员分为易享卡、悦享卡、尊享卡三类，具体如下：
1. 易享卡会员
（1） 获取方式：网站、服务热线或门店免费注册，即时生效；
（2） 有效期：永久有效。
2. 悦享卡会员
（1） 获取方式：自会员定级日期起一个会员年度的有效消费金额满2000元的，在下一个会员年度升级或延续为悦享卡会员；
（2） 机构客户为1-3A级别或合作伙伴的在册员工，永久有效。合作伙伴由营销中心负责确定。
3. 尊享卡会员
（1） 获取方式：自会员定级日期起一个会员年度的有效消费金额满5000元的，在下一个会员年度升级或延续为尊享卡会员。
（2） 机构客户为4-5A级别或合作伙伴的在册员工，永久有效。合作伙伴由营销中心负责确定。
三、会员定级
1. 会员级别以会员注册或升级日期为会员年度的起始日，定级期限为一个会员年度。即：A会员于2015年4月1日注册或升级，则A会员的会员年度为2015年4月1日至2016年3月31日；
2. 根据会员上一会员年度历史的有效消费金额，作为下一个会员年度会员定级的标准。会员重新定级后，历史有效消费金额将会清零重新计算，并按定级后新的会员级别享受相应会员待遇；
3. 有效消费金额是指：除去其他服务费用以外的所有消费额。
四、会员待遇
1. 所有级别会员，租车均不限里程。
2. 易享卡
会员生日当天用车，享受积分翻倍待遇。
3. 悦享卡
（1） 享受租金正常价格9折优惠；
（2） 便携式导航仪和夜间服务费享受半价优惠；
（3） 会员生日当天用车，享受经济型或舒适型轿车免费一天待遇。
4. 尊享卡
（1） 享受租金正常价格8.5折优惠；
（2） 便携式导航仪和同城异店还车、送车上门、上门取车、夜间服务费享受免费优惠；
（3） 会员生日当天用车，享受商务型轿车免费一天待遇。
五、会员积分
1. 各级会员消费后，根据订单渠道按指定比例反馈会员积分，可用于兑换首汽租车指定的产品或服务。
2. 获取途径
（1） 会员通过门店或服务热线预订租车且完成结算的订单，按有效消费金额的1倍，反馈会员积分。即：有效消费金额1元，积分反馈1分；
（2） 会员通过官方网站预订租车且完成结算的订单，按有效消费金额的1.5倍，反馈会员积分。即：有效消费金额1元，积分反馈1.5分；
（3） 会员购买的储值卡消费，在完成租车订单结算时，反馈会员积分。
3. 会员积分永久有效。
租费说明
车辆租金
客户必购项目。含各车型在租赁中形成的费用，最小单位为天（24小时），以公示价格为准。
超过1天的租期中，非整日的部分计收超时费：
（1） 超时费基本计费单位为1小时，不足1小时的按1小时计算；
（2） 超时还车30分钟以内的，不收超时费；
（3） 超过30分钟且不足4小时（含）的，按超时费计算；
（4） 超过4小时以上的，按1天（24小时）租期计算；
（5） 根据车辆级别不同，按下列标准计算：
一、基本保险费
1. 客户必购项目。是对车辆发生重大事故的保障，最小单位为天（24小时），以公示价格为准。
超过1天的租期中，非整日的部分：
（1） 不足4小时（含）的，不收取基本保险费；
（2） 超过4小时以上的，按1天（24小时）收取基本保险费；
（3） 基本保险费不计入停运损失费、超期违约金；
根据车辆级别不同，按下列标准计算：
二、手续费
客户必购项目。是为客户办理租车手续的人工费、场地费等，按订单收取，以公示价格为准。其它服务费用其他费用
三、夜间服务费
（1） 夜间21:00至次日早上8:00之间取车或还车的客户，每次加收夜间服务费，标准价格为50元/次，即：取车或还车各按1次计算。
（2） 是否收取夜间服务费，以客户到店时间为准，不计客户排队和等待时间。
四、强行续租违约金
未履行有效续租手续（即未在订单还车时间前提前2个工作小时告知延期还车且延期还车4小时以上时），或未经首汽租车同意续租的，视为强行续租，除正常收取超期部分租金外，另按超期部分租金（车辆租金、可选服务费）的150%收取违约金：
（1） 超期还车4小时以上且未履行手续或未经同意的，方收取该违约金；
（2） 强行续租租期自订单原还车时间起至实际还车时间止；
（3） 计费方式：强行续租租期内的车辆租金总和* 150%，其中不满整日的部分：在4小时（含）内，以“小时”为单位按超时标准计费；在4小时以上，按1天（24小时）租期收取车辆租金、可选服务费。
五、加油服务费
在满油出车且还车时油量不满的，客户需按市场当期油价支付油量差价，并需另行支付100元加油服务费。
六、违章违约金
车辆租赁期间产生的违章，由客户自行负责。
（1） 首汽租车在查询或收到客户的违章通知后，将短信或电话提醒客户，客户在接到首汽租车提醒后，可致电首汽租车服务热线咨询违章处理方法；
（2） 客户（承租人）应在违章发生之日起25日内将违章自行处理完毕，并将处理凭证复印件发至首汽租车违章处理专用邮箱（[email protected]）。如需该车辆行驶证原件处理违章的，需前往车辆所属门店刷取500元的预授权，待客户当日归还行驶证原件时撤消预授权；
（3） 逾期未消除违章的客户，除承担违章罚款外，还应承担200元/天的违章违约金（逾期30天以上的，违约金累计不超过6000元）。
七、停运损失费
（1） 适用范围
由于客户遗失证照或因违法违规用车导致车辆被扣而造成车辆停运的，停运损失由客户承担。如违法违规与事故并存，同时导致车辆维修或车辆被扣的，不收取停运损失费；
（2） 计费方式
租期内车辆租金均价×停运天数；
（3） 停运天数确认标准
a) 因证照遗失导致不能合法上路的，停运天数按2天计算；
b) 因违法违规驾驶导致车辆被扣的，停运天数按车辆实际被扣押天数计算。
八、维修费
（1） 对于保险公司赔付范围外的事故车辆维修费用，由租车客户支付；
（2） 维修费用参照《车辆外观损伤修复费用标准》，由客户还车时预先支付，维修完成后按实际产生的费用多退少补；
（3） 对于客户擅自维修或至非首汽租车指定的维修厂维修的，客户将承担维修费用。
九、随车物品损失费
（1） 对因客户租车期间所造成的随车物品损坏或遗失，客户需照价赔偿；
（2） 损失费用参照《随车物品清单及价格表》，或参照当地4S店价格为准。
十、全国救援
对于车辆的自身故障免费救援；其他服务，按救援商的报价由客户现场支付 。
十一、其他损失
由双方按合同及相关法规协商处理。
结算流程
1.4.1 取车时
（1） 进行第一次预授，根据车型和租期，冻结客户相应的信用额度或收取相应的租车押金；
（2） 先付：工作日、周租/月租套餐以及符合先付标准的产品，均需客户在取车时先付租金。
1.4.2 还车后
（1） 如在预授权中扣除费用：担保信用卡第一次预授权内剩余的信用额度将在3天左右解冻，各银行解冻时间稍有不同：
a) 招商银行信用卡、民生银行信用卡、工商银行部分联名信用卡可即时解冻；
b) 工商银行牡丹信用卡，以及部分中国银行、广发银行信用卡解冻时间为7-15个工作日；
c) 其他银行解冻时间一般为3-5个工作日；
d) 解冻时间详情需咨询各发卡行。
（2） 如直接在首次押金中扣除费用：扣除费用后押金如有剩余，余额部分约在15-20个工作日左右退还。